女子花千元购买手机，发现电池使用77天，官方：新机不让试用的！
现在人们的联络已经很方便了，基本都是依靠手机来联系，手机大大方便了人们的日常生活。绍兴的许先生说女儿买了一台手机，可是回来进行使用的时候却发现了一些难以置信的内容，让他们很气愤。这到底是怎么回事，让我们一起来看一看吧。
许先生说女儿在一家手机店里面购买了一款手机，下来花费了3300块钱左右，但是当把手机拿到家的时候却发现了里面有大量的通讯录和短消息。而且手机电池的使用时间也是不一样的。许先生说当女儿购买手机的时候，在店里看手机，它的包装就已经打开了，店员却说这是为了跑量，手机肯定是新的。
据许先生描述，手机打开以后有400多个联系人，他一个都不认识，也不是他存进去的，而且短信里面还有几十条信息。通过信息查看可以得知这位机主应该是常先生，许先生说，通过种种迹象，他觉得自己是买到了二手的手机。
许先生说，手机拿回家以后，打开显示电池是77天12个小时，而且通过查询保修记录也发现了这个手机就是一个二手手机。因为刚买的新手机马上就要过保质期了，所以他就赶紧联系了手机专卖店，对方说好像是插卡插了一下，所以就留下了备份，具体什么情况，他也不清楚。
店里给出的说法许先生表示不认同，之后就寻求了媒体帮助，媒体跟随许先生一起来到了专卖店，店长说许先生女儿购买的手机绝对是新的，只不过是因为之前有顾客说想看一下手机的运行速度，所以就拆开了。记者听到这样的回答表示，那我可以理解为这台手机是展示的样机吗？店长并没有承认，但是她表示手机都是原封的新机。
听店长的意思就是这台手机是新的。但是许先生女儿购买的手机里面确实出现了一些通讯录和短信息。这些店长给出的解释是之前客户试机的时候可能把账户同步上去了，所以才会出现这样的事情。之后，记者就联系上了这个手机品牌的技术热线客服，对方表示，如果客户没有确定要这个手机的话，那么是不会拆封这个手机和用这个手机试机的。
对于手机电池已经使用了77天12个小时这件事情，店长说，因为新手机只要激活，时间就会一直累积。之前顾客试机的时候就已经被激活了，所以这个时间就一直算在里面才会达到77天。对于这件事情技术部门也表示了不认可店长的说法，因为他们的新手机是不会给顾客体验的。
对于新手机快要到保质期，这件事情客服人员说，可以给许先生延后一年保修，而且对于许先生这个手机，他们也可以给做退款处理，不过徐先生都拒绝了，因为他觉得他们上当受骗了。之后，他就把这件事情报告给了市场监督管理局，希望他们可以查清楚。
对于此事，小编有以下看法：
第一：对于许先生女儿购买的这款手机，小编认为，肯定是二手的，因为就算是试用期，也不会让顾客插卡进行体验的。对于手机里面出现的通讯录，以及十几条短信息，还有电池已经使用了77天12个小时，这些足以说明手机是二次销售，许先生和他的女儿绝对是被骗了。
第二：一般情况下，手机店进行试机的时候都会有专门的手机来进行，不可能让顾客使用新手机来体验的，而且当时许先生也和官方客服联系了，官方客服也说了，这种情况是不可能出现的。新手机是绝对不可能给客户用来体验的，所以说这台手机肯定是被人使用过的。之后店家说可以给许先生进行退换处理，这样的处理也只是为了逃避手机是二手的事情。
第三：通过许先生购买到的这个二手手机来说，小编希望大家以后购买手机的时候可以去正规的店里进行购买，而且购买时一定要检查各项信息，看一下是不是新的，有没有什么问题，防止受骗。如果不小心被骗了，可以先跟商家进行协商，根据协商结果进行下一步。必要的时候可以通过向有关部门反映维护自己的合法权益。
不知道大家对于此事有什么看法，你认为手机是新的还是二手的呢？欢迎在下方留言！
图片来自网络
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