为何中国是电商干掉实体,而日本却是实体干掉电商,问题出在哪?
引言:
在我国经济不断发展的过程当中,有很多行业都抓住了发展机遇,迅速崛起,并且不断扩大市场规模,给人们的生活带来了诸多影响。这里就不得不提到电商行业,在各大电商平台发展的过程当中,有很多人都养成了网购的习惯,消费方式出现了转变,整个市场也发生了翻天覆地的变化。

在我国传统的商业模式之下,实体店是人们主要的消费场所之一,但在电商平台出现之后,实体经济遭受到了巨大打击,为了能够在逆境当中生存下去,有很多实体店被迫转变发展模式,开启了线上线下销售渠道,甚至重心还在不断偏移到线上销售渠道。
有些人就产生了这样一个疑惑,和我国的邻国日本相比,我国的电商行业确实十分繁荣,而日本的实体行业在电商的冲击之下,并没有受到太大的影响,为什么日本会和我国出现完全相反的情况呢?问题究竟出在哪里?

服务是日本线下零售行业的核心
在日本的市场当中,电商得到了快速发展,并且也十分繁荣,早在十几年之前,电商就已经成型了。日本的地理条件十分特殊,因为国土面积较小,所以只要在网上下单,那就能很快送到,从这方面来看,日本的电商行业有着很大的优势,并且发展速度非常迅速。但有一个现象让人们感到很奇怪,日本的实体行业发展也丝毫不逊色,线下零售业一片繁荣,为什么日本能够将电商和实体行业进行平衡呢?

其实,日本的线下实体店也受到了电商行业的冲击,但这些线下实体店并没有坐以待毙,反而主动出击,不断进行升级改善,特别是在服务方面,进一步将品质进行提高,这才让日本形成了如此独特的局面,那就是电商和线下实体经济形成了一种巧妙的平衡。根据统计来看,在全球的零售行业当中,日本有32家企业进入到了百强名单中,比如优衣库和无印良品等知名品牌。
而日本线下零售行业之所以能够在冲击之下繁荣发展,主要是日本的商场与我国存在着很大差异,基本上销售的产品涵盖范围非常广泛,只要想得到的东西,就都可以在商场当中找到,并且这些商场也提供了高品质的服务,不会因为客户不购买或者经济条件窘迫而进行差别对待,所以对很多日本人来说,只要拥有闲暇时间,都会去到商场购物。

而日本的线下零售业务还有着一个非常明显的优势,那就是售后保障和电商相比,会更加完善。不管客户购买哪种产品,就算是食品,只要客户不满意,都可以进行退款,这样消费者就可以拥有非常高的消费体验。所以截止到目前,日本的线下零售业务仍然十分繁荣,并没有受到太大的影响。
我国电商不断挤压实体业的发展空间
在国内,出现了和日本截然不同的情况,我国的电商行业一直占据着优势地位,甚至还将实体企业的生存空间不断进行挤压。有一些实体店为了生存下去,只能被迫选择加入到线上销售阵营当中,将线上和线下销售相结合。

现在之所以会有那么多实体企业出现倒闭,主要有这几个原因。首先,有些人觉得,实体行业走起下坡路,是因为电商行业发展太过于迅速,其实这没有抓到核心点,核心点在于服务。开门做生意,那就是赚钱,本来无可厚非,但有一些商家提供的服务差强人意,甚至还对客户进行区别对待,这自然导致消费者出现不满,而这种情况在电商行业当中基本不可能出现。
其次,也有一些人觉得,因为电商行业销售的产品价格较低,导致实体店的利润空间不断被压缩,其实也不是这样,现在很多商品的价格更加公开透明,就算是在实体店里购买,和网上的价格都差不多了。而之所以会选择进行网购,主要是我国的快递体系十分发达,足不出户就可以购买商品,过两三天就可以送货上门,这就非常方便。

实体店也有着独特的优势
在某些方面,实体店也有着电商行业无与伦比的优势,毕竟对很多消费者来说,只有切切实实摸到商品,看到商品,购物才会更加踏实。有一些人在网上购物之后,商品和宣传页面大相径,甚至质量也达不到标准。在这一方面,实体行业只要能够抓住这一个特点,然后吸收电商行业的一些优势,那么一样也可以得到繁荣发展,就看愿不愿意做出改变了。
结语:我国的社会现状和日本有着很大差异,所以注定电商平台能够繁荣发展,而实体行业不断遭受排挤,但这种趋势是可以进行扭转的,只要线下实体企业能够利用好自身优势,做出一些转变,满足消费者的需求,那么还是可以在市场当中立于不败之地。
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