职场策略：职场正当防卫 勇敢说不by旧时梦
.jpg)
Office中总会遇到同事、主管或客户提出的不合理请求，尽管你的拒绝总是明智的，但没有人喜欢被拒绝，所以你往往费力不讨好。那么，怎样才能做到不伤对方自尊，又能婉言拒绝呢？
身处职场，你一定经常遇到这样的问题：一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。
答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上实在抹不开，毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事、又能把这项工作顺利推出去的理由呢？
有人会直接对同事说：“不要，就是不要！”这绝对不是最佳的选择，可能会让你和同事以后连朋友都没得做；
有人会推托说：“我能力不够，其实小A更.jpg)
有人会不好意思地说："我真的忙不过来。"理由不错，可是只能用一次，第二次再用时，你面对的一定是同事疑惑的眼光。
这些好像都不是最佳拒绝理由，那我们到底应该怎样婉转地拒绝Office中的不合理请求呢？
秘诀一：先倾听，再说“不”
当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说--比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或让人觉得你在应付。如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你份内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验.jpg)
倾听的另一个好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支援，反而事半功倍。
秘诀二：温和坚定地说“不”
当你仔细倾听了同事的要求、并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样地，委婉表达拒绝，也比直接说"不"让人容易接受。
例如，当对方的要求是不合公司或部门规定时，你就要委婉地表达自己的工作权限让对方知道，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，会对公司与自己产生较大的冲击。
一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法。
秘诀三：多一些关怀与弹性
拒绝时除了可以提出替代建议，隔一段时间还要主动关心对方情况。
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。当双方的情况都改善了，就有可能满足对方的要求。对于业务人员，例如保险业者面对顾客要求，自己却无法配合时，这种主动的技巧更是重要。
拒绝的过程中，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，对方其实都看得到。这样子有时更让人觉得你不是个诚恳的人，对人际关系伤害更大。
总之，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
- 豪仕招聘/豪仕招人/豪仕工厂/豪仕企业/豪仕公司/豪仕招聘网/豪仕人才网
相关文章
-
.jpg&w=224&h=120&zc=1)
职场那些特别的生存法则by我的领悟始终不够
身在职场摸爬滚打都需要自己亲力亲为，说实在的如果在职场上遇上贵人那是你的福气，你可以做到平步青云，俗话说得好朝里有人好做官啊。但是在在没有遇上贵人之前我们怎么样来在职场混饭吃了?这就需要我们掌握一些混饭吃的基本技能，下面我给大家讲几条比较重要的技能，希望在你的职场中能够用到。1、需要有明察秋毫的眼光职场当中人与人的交流一般都是工作中上的事情，可以说在职场上没有朋友，看似风平浪静的职场中也许别人早就...
2020-02-15 21:06:27 望江人脉职场 -
.jpg&w=224&h=120&zc=1)
这100条职场常识，你越早知道越好by浪费了青春
1. 每天 24 小时，多半时间都跟工作有关。如果不能以一个好的心态面对工作，生活必将是一场折磨。 2. 公司的资源，永远都是有限的。会哭的孩子有奶吃，要敢于向公司索取资源，要学会争取领导和同事的支持。别只想做老好人，要想着做成事。3. 不仅要干得好，也要让别人知道你干得好。主动且恰当地展示自己的工作成果，不是作秀，而是一项重要能力。4. 职业发展，不要只追求纵向升级，也要学会横向拓展。即使你的职...
2020-02-15 21:06:20 的人工作公司 -
.jpg&w=224&h=120&zc=1)
初入职场，比工资更重要的3件事by温酒叙余生
前段时间呢翻看了电影《穿普拉达的女王》。女主人公安迪刚从学校毕业，本想当记者的她，却在机缘巧合之下，来到顶级服装杂志社给总编当助理。作为初入职场的单纯菜鸟，面对对待所有人都是那么尖酸刻薄的总编，安迪很快发现她的工作简直是噩梦。她在这苛刻无比的环境中历练成长，但最终还是发现自己其实不喜欢这样的工作节奏，最后离开。无疑，这个职场对于像安迪一样的所有新人来说，算是一个很不错的工作了，但安迪最终还是选择放...
2020-02-15 21:06:09 望江工作班后 -
.jpg&w=224&h=120&zc=1)
成为职场赢家的10项配备by别怕！我又不是好人
(1)专业能力。这是职涯发展的最基本要件，个人除具备相当的学历背景外，如果没有专业知识或者专业能力，绝对无法得到主管的青睐。(2)高忠诚度。一个员工若能在一个公司工作三年以上，对公司的整体动作比较熟悉，越来机会成为主管的好帮手。因此，年轻人不要轻易转职，换工作之前先要换心情，想想下一份工作是否会比现在的好?(3)敬业精神：尽忠职守，做好本份的工作，就算工作再辛苦，也要保持无怨无悔的态度。因为每一件...
2020-02-15 21:04:49 望江工作自己的 -
.jpg&w=224&h=120&zc=1)
努力不是职场上最重要的事by海枯鱼亡
一五一的假期定制《我很累，但不想让你知道》被认为有点儿“丧”。有人说，可以积极一些。例如，所有的辛苦，必将有所回报。就像那些朋友圈里常见的鸡汤文一样。问题是，我是灰鸽叔叔啊，就算熬，也是熬的鸽汤啊，对不对。而且，说实话，我一直很不喜欢那种单纯讲“辛苦”、“努力”、“拼搏”的文章。那种文章的核心目的是洗脑，而不是成长。但揭露这个事实并不容易。我曾经写文说，老板宽容不宽容不是企业生存的标准。结果有人评...
2020-02-15 18:07:27 望江努力班图
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
