是什么能让人疯狂消费?有的经营者竟将它当成“清库存”工具
【一问到底】盲盒竟成不良经营者清库存工具?
除了宠物活体盲盒货不对版、隐患多多,中消协表示,还有一些经营者产品本身不过硬,只想蹭盲盒的营销热度,有的经营者甚至将盲盒当成了“清库存”的工具。
中国消费者协会消费指导部工作人员徐江表示,某经营者在2019年“双11”的时候推出了一款新品优享礼包的产品,当时承诺就是每个月会给玩家发一款当月的最新款产品,但是当玩家购买了礼包之后就发现其收到的产品并不是当月的最新款,而是旧款,于是就引发了消费者的不满,引起了群体投诉。
【一问到底】盲盒消费遇纠纷 如何保护自身权益?
如果真像中消协发布的提示中所说,在购买盲盒产品过程中遭遇了货不对版或商品质量有问题等情况,我们又该如何保护自己的权益呢?
专家告诉我们,盲盒的本质仍是商品,所以在购买时一定要树立理性消费、科学消费、适度消费的理念,明明白白看广告,认认真真签合同,淡定从容存证据,依法理性去维权。
中国科协“源新闻”专家库成员、中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海表示,对于企业而言,如果要试水这种让人心动的盲盒商业模式的时候,一定要胸怀对广大消费者的感恩之心,一定要胸怀对消费者权益保护法的信仰之心,一定要胸怀对于市场风险的敬畏之心,一定要充分尊重广大消费者对盲盒商业模式的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、隐私权和索赔权。另外市场会失灵,监管者不该失灵,依法用好、用够、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管等权限,打击欺诈消费者的失信行为,满腔热忱保护消费者的合法权益。
最后还是要提示大家,我们可以享受购买盲盒的乐趣,但不要沉迷其中,需理智消费,量力而行。同时,在购买盲盒时要尽量选择口碑好、信誉高、售后服务完善的商家进行交易,并妥善保存相关凭证,一旦发生纠纷,可以维护自己的正当权益。
留言与评论(共有 0 条评论) |