在危机中把握机遇：乐客VR举办“疫情之下VR线下行业的危与机”线上沙龙
2月24日，我有幸参加了由乐客VR牵头举办的“疫情之下VR线下行业的危与机”线上沙龙。在当天下午两个多小时的时间里，来自资本、上市公司、VR线下业态经营者等领域的专业嘉宾各自分享了关于疫情对VR线下业态的影响以及疫情之后VR线下业态如何转型等问题的观点。对我而言，在疫情期间能看到更多企业一起群策群力与抱团取暖，这本身就是一件充满正能量的事情。面对危机，只是等待是不行的，躬身入局才是真正的解决之道。下面我就将个人认为比较精彩的部分与诸位分享，希望在最冷的冬夜，我们都能尽快迎来春天的曙光。
本次活动由乐客VR发起，乐客VR创始人、乐客集团董事长何文艺担任主持人。何文艺表示，此次疫情对于整个VR产业特别是VR线下业态势必产生一定的影响，上下游产业结构也会由此发生一定变化。对于VR线下业态而言，抱团取暖，联营合作，提高抗风险能力，加速企业品牌化、数据化、线上化与标准化，将成为必然的发展趋势。目前可以预计的是，在疫情结束之后，消费市场必然会迎来结构性反弹（消费者的报复性消费），而为了应对这种局面，VR线下企业在疫情期间必须要做的工作就是“练好内功”。
和君资本合伙人陈苏在分享中举了几个连锁企业的案例，并指出很多企业平时往往忙于琐碎的日常性工作，突如其来的疫情反倒给了经营者一段时间对企业进行长远思考和长期布局。面对疫情，一些企业正在积极采取措施，比如集中进行防疫与业务的全员培训，并主动与政府、地产方等多方进行沟通，以解决目前困境。同时，一些企业还借此时机对自身业务进行调整，比如积极开展线上业务、加速自身数字化系统与精细化管理的推进。相对于现在，连锁企业在未来发展将具有四大特征：立体化经营、精细化管理、复购式运营与轻资产发展。对于VR线下业态的经营者而言，当下就是审视自身业务、思考业务转型的最佳时间点，同时在危机中需要保持乐观的态度，并尽可能的抱团取暖，“危中有机，剩者为王”。
恒信东方文化股份有限公司事业部总经理金强表示，此次疫情加速了VR线下业态产业结构重组的步调，将会进一步淘汰一些已经不合时宜的产业结构。以往以个人经营者为主体的VR线下业态抗风险性较低，此次在疫情中受到的影响最大。相对而言，联营连锁店的抗风险系数相对更高，因为可以获得连锁企业的赋能。在未来的发展中，品牌化、与大IP结合以及进一步增强赋能将成为联营连锁店的必然趋势。此外，面对疫情，VR线下业态经营者可以考虑向二三线城市扩展，或者关注VR游艺设备的二手设备转换市场，这些都是潜在的市场机遇，而经营者同时需要关注的还有疫情结束后消费者报复性消费的峰值期以及今年暑期的市场机会。
有家嗨店创始人单华江从自身经营的角度分享了企业在疫情期间的应对措施。2018年，有家嗨店发力VR线下实体店，目前拥有10家品牌直营店及一家位于北京合生汇的1000平米VR游戏游乐场。面对疫情，有家嗨店采取的主要措施是守住现金流与打造学习型组织（加速冰山下能力的建设）。此外，有家嗨店也将在疫情之后进行部分策略调整，比如进行全面系统化与精细化运营，与超一线商业体联营，以联营模式增强竞争力等等。在分享中，单华江还特别强调了企业经营的核心就是回顾原点，而这个原点就是企业的使命与价值观： “让十亿中国人更早接触VR是有家嗨店创立之初的使命。”
乐客VR联营事业部经理刘畅在分享中提供了更多的历史数据，其中一些数据给我留下了深刻印象，比如2003年非典期间，仅北京两大院线就损失5000万（请注意是当年的5000万），而在近半年无法营业的情况下，2003年国内票房首次突破了10亿。究其原因，刘畅认为主要是因为当年有许多积攒的大片集中引爆了票房，而这种情况同样适用于2020年。相对而言，一些商场已经或即将在3月重新开业，比非典期间恢复更早，这对于线下业态而言是利好消息。对于VR线下业态经营者，刘畅也提出了一些建议，比如在疫情期间做好与员工的沟通、积极与甲方（地产方）沟通、积极对外发声以提前锁定消费者需求，在疫情结束后将卫生安全工作做到明处、积极提升复购率并更快抢占有利资源（与附近影院合作推广等等）。
在诸位嘉宾分享完各自观点之后，何文艺分享了乐客VR针对此次疫情为联营商提供的六大扶持政策。对此感兴趣的朋友可以咨询乐客VR的工作人员或拨打电话400-1019066。
平心而论，在疫情期间看到XR行业企业及从业者组织此类互助性活动，我深感欣慰。我相信，在疫情来临之际，我们能做的除了等待，还应该有更多事情可做，在难得空闲的时间里复盘与思考，在尽可能的条件下抱团取暖，这样在疫情结束之后我们才会有更多机会发展自身业务，推动行业进步。这里我想引用何总在此次活动中的一句话：我们不只是要活下去，更要从危机中窥机。最后祝愿所有的XR行业企业都能在此次疫情中把握机遇，并在此次疫情后加速成长。
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