官宣！阿里要做这件事，李国庆和俞敏洪都乐了
天下网商记者 丁波
6月22日，阿里巴巴在杭州宣布成立淘宝教育事业部，正式进军教育行业。
淘宝教育事业部总经理黄磊表示，将在未来三年内引入1000家头部教育机构，并给机构带来一亿新生。他强调：“一亿新生计划的本质，是通过数字化让教育实现全民普惠。”
目前，淘宝教育已经和猜你喜欢、聚划算等业务板块打通，以此更好地帮助教育机构在淘宝上获客、转化和留存。这也是淘宝教育区别于其他平台的地方，“要让学习像逛街一样简单”。
据悉，未来淘宝教育还会将商品与知识相结合，和教育机构一起试水定制课程，挖掘新的增量空间。
对消费者而言，以后在淘宝上不仅可以疯狂地“买买买”，还可以尽情地“学学学”。
淘宝教育负责人黄磊
为什么是现在？
记者在手淘上搜索发现，俞敏洪创办的新东方、李国庆创办的早晚读书等均已入驻淘宝。淘宝教育方面表示，此前教培机构更多是“散兵游勇”的状态，接下来淘宝教育将由原本淘宝大学和淘宝好学的团队负责，正式加强运营。
为什么选择在此时加强运营？
对淘宝教育而言，或许没有比现在更合适的时机了。
作为超级平台，手淘的月活跃用户已经达到了8.46亿，其中不少人都处于持续学习、提升自己的阶段，或者为孩子的教育增加投入的阶段，对学习型产品有着较高需求。
2020年初的这场疫情成了催化剂。
从需求端看，平台数据显示，用户对淘宝平台上的学习类课程表现出了前所未有的兴趣。
淘宝教育上的热门课程
仅今年1-3月，在手机淘宝内搜索罗翔的用户就增加了6倍。人们通过B站认识罗翔之后，想到淘宝来更深度地学习法律知识。
5月14日，在淘宝教育的“魔鬼名师来了”活动中，超过60万人在线观看了法考、英语、公考等直播课程，规模相当于15000个线下班级同时开课。
除了直播课程，淘宝教育平台上的视频课程也颇受欢迎。一个59元的手机摄影视频教程，已经有39.4万人学习过；吴晓波的理财课，也有28万人次在通过平台学习过。
用户们正在手淘APP上养成学习的习惯。
从供给端来看，淘宝天猫平台上已经有数万家教培机构入驻，业务范围涵盖K12、考证教育、职业教育和知识付费等不同领域。
更为关键的是，在线教育市场正快速增长。
中国教育市场
公开数据显示，学而思网校2020财年Q4实现收入2亿美元，占比从16%提升至24%，同增68%。网校正价课的就读人次达到204万，同比增长96%。新东方等其他机构也都保持着类似的增长态势。
就在近日，第三方机构万象塔调研K12机构后发现，疫情对在线教育行业产生了较大影响，从消费者认知、品牌角度来看，是一次行业性的极大利好。
淘宝教育不仅要让大机构，也要让中小机构搭上线上教育的东风。不少教培机构认为，阿里进军教育赛道，对整个行业玩家而言，都是不可错过的机会。
三年带来1亿新生
三年内要为淘宝上的教育机构带来超1亿新生，这可不是个小目标。
在教育行业内，获客是头号难题。在线下，教培机构的获客场景非常有限，往往需要依靠地推、扫街等方式推进，平均一个新生的获客成本高达千元。
线上也不容乐观。万象塔的调研报告显示，疫情之下的在线教育虽然迎来了快速增长，但机构的获客成本依然高企。如学而思2020财年Q4网校单人次获客成本为546元，较去年同期上升38%。
淘宝教育如何带来这价值不菲的1亿新生？
淘宝教育事业部运营总监叶挺认为，淘宝教育提供的是一套“公域流量+私域合作”的组合式打法。
首先，可以为入驻的教培机构提供公域流量的供给。其次，淘宝教育将请淘宝大学的讲师上课，手把手教平台上教培机构的工作人员如何“玩转淘宝”，比如直播带货。“我们会定期组织直通车训练营，帮助商家学习更高效地获取流量和运营流量的方法。”
研途教育运营负责人顾光宇认为，这一点非常重要：“教育行业其实很传统，很多店铺基础的运营动作都不完善，没有很完善的购物场景，都在用大字报营销，非常低效，需要学习相关的运营和营销。”
传统的大字报营销
据悉，目前淘宝教育已经在手淘和支付宝上线，也和聚划算、猜你喜欢等板块打通，教培机构可以将手淘、支付宝作为重要的获客渠道，依托淘系平台成熟的玩法从公域中获客，比如直通车、大促、直播等。
与此同时，阿里经济体本地生活网络也会成为线下教培数字化升级的推手。
除了公域流量，淘宝教育还将推进商家之间的合作，以此提高运营和转化效率。
此外，淘宝教育还将提供师资、课程和学生的运营管理平台，提升运营和服务质量。教育机构则可以根据学生情况、平台数据定制课程，提供更有针对性的产品，提高转化效率。
研途教育已经率先在平台上进行了摸索，目前平均成交转化周期为15天，碰上大促可以缩短到7天甚至3天，远低于行业平均周期。
顾光宇表示，接下来研途教育会将上课场景往天猫转移，“希望链路越短越好。目前研途教育在天猫平台的销售额已经突破3000万，计划在三年内突破1亿大关”。
充满想象力的未来
今年天猫618，完美日记和淘宝教育上的一家教培机构一起打造了洁肤课程，让用户在购买商品之外还能享受到差异化的增值服务。这一“商品+知识付费”的形式，不仅让完美日记一款产品销量超6万件，还带动了近3万人进入课程学习。
一个买卸妆巾的人有洁肤课需求，那么一个买字帖的人是不是有书法课需求，一个买烤箱的人是不是有烹饪课需求？
在黄磊看来，只要去挖掘，大量商品背后都藏着消费者的学习需求。
“我们不是简单地将教育产品简单地线上化，淘宝做教育，是要为行业带来新的亮点，带来更为丰富的、没有边界的知识，”黄磊说，“真正的增量是我们为这个市场创造的东西，是实体商品跟虚拟知识之间的打通。”
他表示，这样“虚实结合”的方式未来将成为常态。淘宝作为中国最大的线上零售平台，拥有海量实体商品，而以淘宝教育为代表的虚拟产品的加入，正在给淘宝打开新的想象空间。
目前，淘宝教育正在灰度测试轻课堂。在商家的展示页中，可以点击进行试听试学，购买后便可完整学习。另一方面，它正在通过“猜你想学”进行千人千面的推荐，就如现在的猜你喜欢。如此，供给与需求将精准匹配起来。
淘宝教育公开赋能计划
此外，淘宝教育也在努力解决行业痛点，包括教培机构和消费者两端。
在消费者端，推出了月月付。“很多学生经常会面临钱不够的问题，没法支付大额课程订单，或者担心付了全款，机构倒了怎么办。月月付让他们更有保障，同时也更愿意下单学习。”叶挺表示。
在机构端，除了手淘资源，淘宝教育还将为教培机构提供金融支持。例如，当课程研发等运营资金上存在困难时，机构可以通过蚂蚁集团旗下的网商银行申请贷款。
“这是一个有红利的蓝海。”黄磊说。而淘宝教育要做的，是让教培机构更好地在这片蓝海里遨游。
编辑 徐艺婷
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