亚马逊全球开店中国发布 2021 年战略重点 持续推动企业向线上模式转型
12 月 14 日，“未来，有备而来——2020 亚马逊全球开店线上跨境峰会” 在上海隆重召开。大会以云端互动的形式，汇聚行业大咖及数万优质中国卖家参与。峰会上亚马逊全球开店中国全新发布 2021 年四大战略重点，包括：继续支持企业向线上业务模式转型，抓住跨境电商发展机会；支持卖家拓展全球机遇，发展多站点业务、降低风险；支持卖家打造受全球消费者及企业与机构买家信赖的国际品牌，构建” 品牌力”；支持卖家持续优化选品策略，提升 “产品力”。峰会旨在帮助中国卖家在充满不确定性的外部环境下，做好迎接未来的准备，分享中国出口跨境电商企业发展的长赢之道。
亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人 Russell Grandinetti（罗素·高）表示：“2020 年是充满挑战的一年，为了应对新冠疫情的影响，亚马逊不断做出流程改进，以确保高需求选品可以安全、快速地送达。同时，我们也快速调整，全力支持卖家度过困难时期。我们欣慰地看到，通过在亚马逊的全球站点开展业务，全球数十万中小企业保持了业务稳定和发展。我们会持续投入，帮助卖家从容应对当下的变化与挑战，把握发展机遇，借助亚马逊在世界各地的站点进行全球业务布局。“
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人 Cindy Tai（戴竫斐）表示：“在全球消费趋势由线下更多转为线上的同时，中国出口跨境电商也在从外贸行业的 ‘新业态’ 转为 ‘新常态’，并逐渐成为中国外贸出口的重要支柱。我们认为，未来三年，中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。希望中国卖家能把握好机遇，做到 ‘有备而来’。亚马逊全球开店也会围绕卖家发展出口业务的关键方面，推出相应的业务举措，帮助中国卖家在未来不确定的环境下做好准备，为卖家的长远发展打下基础。”
亚马逊全球开店中国 2021 年四大战略重点：
1. 继续支持中国企业向线上业务模式转型，抓住跨境电商发展机遇
今年年初，受疫情影响，部分传统外贸渠道受阻，加速了传统企业转型的紧迫感。同时，全球消费者线上购物趋势的发展，也进一步带动了更多知名品牌商、工厂型企业、外贸企业等加速转型步伐，积极布局出口跨境电商。
2021 年，亚马逊全球开店将继续帮助中国企业向线上业务模式转型，从多个方面提供支持。首先，持续拓展新区域。今年，亚马逊全球开店南京办公室正式成立。江苏是传统制造业大省，也是外贸强省之一，具备丰富的特色产业带。同时江苏省有十大跨境电商综合试验区，具备良好的跨境电商产业氛围。明年，亚马逊全球开店还将在包括成都、青岛等更多的中国城市设立当地团队，加强贴近中国卖家服务的能力。
其次，增进与各级政府及跨境电商产业服务机构的合作，共同支持中国企业向跨境电商转型。另外，我们也会持续优化为卖家提供的教育和培训，通过卖家大学和直播等多个渠道，为卖家提供更新、更全面的课程，覆盖卖家不同阶段的业务发展需求。
2. 支持中国卖家拓展全球机遇，发展多站点业务，降低风险
随着消费者需求的不断变化，卖家需要将视野投向更多元的市场，由单一站点运营转向多站点运营，才能把握机遇，并有效减低风险。今年第四季度，亚马逊刚刚推出了瑞典和沙特阿拉伯站点。目前，包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、新加坡、荷兰以及瑞典在内的 16 大海外站点已向中国卖家全面开放。中国卖家在成熟站点不断取得发展的同时，在诸多新兴站点也呈现出良好的业务增长趋势。
亚马逊全球开店将继续帮助卖家构筑全球视野，支持卖家走到更多国家和地区。2021 年，亚马逊也会持续产品创新和投入，推出帮助卖家高效运营多站点业务的工具和整合方案，降低卖家对单一站点的依赖，把握稳健和多样化的商业机会，更好地应对全球市场环境的不确定性。同时，在拓展全球业务的过程中，卖家也要逐步培养和完善自身的全球化运营能力。
3. 支持中国卖家打造受消费者信赖的国际品牌，构建 “品牌力”
品牌力是企业获得长远发展和长期价值的基础。出口跨境电商为企业提供了一个通过与全球消费者直接对接、打造国际品牌的机会。越来越多的中国卖家意识到品牌的力量，开始注重客户体验、产品质量，并积极探索如何打造品牌。
过去几年，亚马逊在品牌工具方面不断投入、创新，为品牌卖家提供了诸多品牌建设和推广工具。同时，针对品牌卖家，亚马逊也提供了更多维度的数据来帮助品牌更全面地了解消费者行为。2021 年，亚马逊全球开店将继续支持卖家，加强对品牌力的塑造，打造受消费者信赖的国际品牌。
4. 支持中国卖家持续优化选品策略，提升 “产品力”
过去几年，中国卖家群体飞速壮大，成为给全球亚马逊消费者提供优质选品的重要力量。选品也是卖家在亚马逊上取得成功的重要因素。今年疫情期间，不少中国卖家凭借快速调整选品策略的能力，及时响应消费者需求的变化，在包括居家办公、居家健身、远程学习、居家美容等高需求品类上提供了大量的优质产品，满足了海外消费者在疫情期间的需求。
2021 年，亚马逊全球开店将为卖家加强选品策略指引，通过数据和选品建议，帮助卖家及时掌握选品方向，了解不同站点的选品差异化。这些举措将帮助发挥中国企业强大的供应链和制造优势，不断优化选品策略，提升中国卖家的产品力，帮助卖家在亚马逊全球各个站点实现业务发展。
2019 到 2020 年期间，亚马逊将在物流、工具、服务、项目和人力方面投资超过 300 亿美元，助力全球第三方卖家开展业务。今年，亚马逊已推出逾 135 项免费的工具和服务，帮助卖家在亚马逊商城实现业务增长。目前，亚马逊第三方卖家销售额占亚马逊实体产品销售额约 60%。2020 年亚马逊黑色星期五及网购星期一期间，全球以中小企业为主的第三方卖家销售额超 48 亿美元，同比去年增长 60%。亚马逊全球开店将持续助力更多的中国企业通过新的业务模式，通过提高产品力、品牌力获得更多国际消费者的喜爱，打造国际品牌。
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