拔掉电源线搬走机器卧底对手，共享充电宝那些江湖事儿

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图片来源@视觉中国JIh曹操读书网

文 | 派财经JIh曹操读书网

“怪兽充电”正式登陆纳斯达克，成为共享充电宝企业第一股。JIh曹操读书网

从最初的“千团大战”到如今“三电一兽”的江湖格局。街电、来电、小电、怪兽，这四家共占了充电宝市场96%的份额，成为资本的宠儿。JIh曹操读书网

享受着鲜花和热捧、聆听着财富奔涌的声音，光鲜的背后却是刀光剑影。JIh曹操读书网

这个江湖鱼龙混杂，为了抢地盘上演了各种无间道，下发封杀令、拔电源线、涂花二维码，甚至直接搬走充电宝机器……JIh曹操读书网

共享充电的江湖

“不计代价让它（某共享充电宝品牌）出局，必须让我们进入”，一场商业饭局上，罗威用微信悄悄给自己团队，下达了“堵杀指令”。JIh曹操读书网

当时，对方负责品牌的人与罗威正在同桌吃饭，“这家共享充电品牌原想收编我们，可惜没谈拢”，罗威告诉派财经。JIh曹操读书网

这场饭局并未因此中断，两边人马表明上依旧谈笑风生，可是市场上双方已剑拔弩张。JIh曹操读书网

“大家心照不宣而已，谁也不会撕破脸”，罗威说，今年是他从事共享充电相关工作的第5年，“我们团队已拿下所在区域的第一名”。JIh曹操读书网

这些年，罗威推销过成百上千家商户，同业勾心斗角屡见不鲜，甚至，他还遇到过一些不光彩的“小动作”，比如，恶意破坏充电设备。JIh曹操读书网

这件事最开始被发现，是因为后台弹出一条设备故障提示，罗威去处理这个情况。到了商户所在地后，他们查看设备时发现，这台机器像是被人为破坏。于是，他们果断调取了商家监控。罗威告诉派财经：“这是一家竞品公司搞的鬼，对方是个小团队，在创业期压力也比较大”。JIh曹操读书网

不过，这并非孤例。在欲望和金钱的驱使下，共享充电江湖中总会不时出现一些令人啼笑皆非的竞争手段。比如，剪单个充电宝的线、拔共享充电柜的电源线、涂花充电宝的二维码，甚至直接搬走充电宝机器。JIh曹操读书网

一家共享充电宝公司主管苏文静告诉派财经：“我们公司的充电宝机器，就曾被竞品公司的员工拿走过。”JIh曹操读书网

苏文静说，当时，有家商户摆着两家品牌的共享充电宝产品，“我们的机器丢了，另一家还明晃晃地摆着，我们就怀疑是对方下得手”。JIh曹操读书网

然后，苏文静的公司就派出了一名演技精湛的卧底。而这名卧底的主要任务是，装成面试者，去对方公司寻找丢失的充电宝机器。果不其然，这名“卧底”在对方那发现了丢失的充电宝机器，“我就带着人去他们公司，直接把充电宝机器要回来。”她说。JIh曹操读书网

两大派系

有江湖的地方就会有派系。从经营模式上来看，共享充电宝的玩家可分为两类：JIh曹操读书网

一类是直营模式。比如，“三电一兽”均以是直营团队为主。JIh曹操读书网

“我们的直营团队，各地加起来大概有几千人”，一家共享充电宝的高管何谷透露，比起代理商，直营团队更在乎企业的形象与后期服务。JIh曹操读书网

同时，这也意味着，直营模式人工成本较高，人员难管理，甚至，还会出现一些利益输送问题。比如，员工私下给商户结账。JIh曹操读书网

正常情况下，共享充电公司会将一段时期的结款，打到商户指定账户。但是，有些商户并不能准确知道自己的充电流水是多少。JIh曹操读书网

“一方面，这个钱比较少有些商户不在意；另一方面，一些商户没有权限查看充电宝流水”。JIh曹操读书网

一位商户也向派财经证实了这点：“他们不知道机器使用具体数据”。JIh曹操读书网

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在这样的背景下，一些员工开始借此漏洞谋取私利。他们先当面给商户微信转账，告诉商户这是他们的利润。当然，这笔款会比商户应得的实际利润要低一些。何谷表示，“紧接着，他们再通过朋友账户把商户应得利润转出来，这样他们就从中赚取了一笔差价”。JIh曹操读书网

“因为这个问题，都抓进去几个员工了”，另一家共享充电品牌的内部人士透露。JIh曹操读书网

另一类是代理模式。比如，搜电、美团等。JIh曹操读书网

很多代理商在当地垄断着资源。苏文静透露，这些代理商手握当地大部分资源，其他品牌根本进不去市场。JIh曹操读书网

张霖曾是一家共享充电宝的代理商，同时他还在做酒店相关的生意，所以他跟当地酒店的关系非常好，“我跟老板关系比较好，就跟老板说只用我的机器，把别人充电宝的线都拔掉。”JIh曹操读书网

一位共享充电宝的商务拓展告诉派财经， 这种情况公司后台是可以检测到的，“但是拔电源是商家默许的，我们也没办法只能商量。”JIh曹操读书网

共享充电宝从业者普遍认为，这是个靠人脉打天下的行业。罗威告诉派财经，在做充电宝业务前，他们还有另一项业务，打下了几千商户市场，因此，其他家都不是他们的对手。JIh曹操读书网

“这个行业属于资源变现的行业，做代理要优于直营”，美团共享充电宝事业部的员工透露。JIh曹操读书网

发展瓶颈

“我们已经陷入发展瓶颈”，对罗威而言，现在共享充电这块业务食之无味，弃之可惜，“我们普通员工每个月能拿到1万多元工资，但没有增长空间了，所在区域的市场已经趋于饱和”。JIh曹操读书网

罗威直言，他们已经开始做其他附加项目，比如营销策划。JIh曹操读书网

需要注意的是，目前来看，无论是线下商务拓展，还是公司管理层，都开始谋求增润或者其他盈利模式。比如，上涨充电宝的价格、开展增值服务等。JIh曹操读书网

“在一些商场里，商务拓展会故意在用户拿走充电宝后填满充电机，让用户找不到还机器的位置，以此来延长用户使用充电宝的时间。”苏文静说。JIh曹操读书网

令人惊讶的是，这种行为是共享充电宝管理层默许的。一位离职员工透露，“在会上，领导曾特意提示，商务拓展可以把空的充电机口填满，以此延长用户的使用时间。”JIh曹操读书网

有用户在网上投诉上表示，连续两天他骑电动车按照商家提供的租借地图，找归还充电宝的机位都没找到，直至最后扣了他99元的押金，“跑了三十多处，除了有两处设备有空位外，其它设备均已满载，这两处还设备故障。”JIh曹操读书网

而此前，派财经的《充电2小时收费30块，撕下“天价”充电宝的共享伪面具》中调查发现，2019年下半年起，各家开始步调一致地上调充电宝租赁价格。共享充电费用从过去每小时一元涨到了三四元，甚至有的场所涨到十几元每小时。JIh曹操读书网

此外，还有一些玩家开始研究增值服务。最近，网上有消息称，怪兽充电正在开展白酒相关业务。对此，一位业内人士吐槽，“这个业务跟他们主业，也相差太远了”。JIh曹操读书网

罗威告诉派财经，“在我们这个小地方，你不做更多配套增值服务，团队都养不起”。JIh曹操读书网

实际上，业内普遍认为，共享充电行业已进入成熟期。JIh曹操读书网

需要注意的是，由于这个行业对线下场景有强依赖性，玩家为了“抢地盘”正在展开激烈竞争。《共享充电宝行业研究报告》指出，如果突破了铺设量级的临界点，点位的使用频次会降低，行业会倾向排他性合作。JIh曹操读书网

“去商户说竞品坏话、PK分佣比例、破坏对方机器等都会发生”，多位共享充电从业者透露。但在不少共享充电宝圈内人看来，面对激烈的竞争压力，最明智的做法是，提高分佣和附加值。“过去，商户和公司是五五开；现在，商户都能拿到70%以上”，苏文静透露。JIh曹操读书网

需要注意的是，这个环节也有一些玩家趁机暗箱操作。JIh曹操读书网

据知情人士透露，共享充电宝可以告诉商户，分90%给它，然后在展示给商户整体数据环节上做“文章”。他们只需要隐藏商户一部分的实际流水。比如，商户共享充电宝一个月的实际流水为1000元，公司只说商户只有700元，然后在按700元付给商户分佣。也就是630元，只占实际流水的63%。JIh曹操读书网

对此，一位共享充电宝厂商坦言，“企业可以在直接后台设置商户流水数据与比例，不同商业可以设置不同数据”。“遇到一些细心、查具体数据的商户，企业倒不会作假；但不查的商户就容易被企业‘欺负’”，苏文静直言，这方面企业也是“看人下菜碟”。JIh曹操读书网

多位业内人士告诉派财经，他们早已萌生退意，“这个行业看似繁荣，实则竞争激烈，利润空间越来越小了。”（完）JIh曹操读书网

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