国家网信办出手，坚决处置纵容乱象网站平台
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近日，为明星打投“倒奶”事件引发了社会各界关注，5月8日，国新办举行新闻发布会，就此事表示：坚决处置纵容乱象网站平台。
《青春有你3》粉丝为给偶像打榜投票，将买来的赞助商牛奶大量拆开并直接倒入沟渠中，只留下瓶盖内的二维码为偶像投票。
由于投票二维码印在瓶盖内，所以必须要拧开瓶盖扫码投票。粉丝购买过量乳制品“助力”，拧开后将饮品倒掉的视频在近期引发广泛的社会讨论。
爱奇艺整改，蒙牛宣布退款方案
对此，爱奇艺、蒙牛双双道歉！
5月6日晚，爱奇艺及《青春有你3》节目组发布微博致歉，文中称，“我们听到了用户及媒体朋友批评的声音，对于此次“倒奶视频”所造成的影响，我们感到非常的内疚自责，在此，深深表达我们的歉意。同时，我们重申，坚决反对一切形式的食品浪费。”
7日，蒙牛真果粒通过微博发布了道歉。其表示：作为《青春有你3》的赞助商，我们高度重视并主动与节目组多次协商。我们完全支持并积极配合爱奇艺及节目组的整改措施，确保妥善处理。
7日晚，蒙牛@真果粒 发布了退款方案，发布声明称，经《青春有你3》节目组与真果粒品牌共同协商，对未饮用的活动产品或未使用的助粒值制定了退货方案。
退货方案显示，涉及产品系列包括花果轻乳系列：生产日期为2021年1月1日-2021年5月7日的樱花白桃、玫瑰草莓的活动产品；高端缤纷果粒系列：印有《青春有你3》节目官方LOGO与活动信息的红柚四季春、白桃树莓、芒果百香果整箱产品。
近年来，包括蒙牛在内的乳业巨头频频在综艺节目中投放广告，仅在今年一季度，蒙牛就赞助了爱奇艺《青春有你》以及腾讯视频《创造营》。
2020年财报数据显示，蒙牛乳业在去年的广告宣传费用为68.031亿元，2019年这一数据为84.999亿元。在2020年年报中，蒙牛乳业曾指出：“真果粒花果轻乳系列通过冠名赞助爱奇艺《青春有你2》成功上市推广，在销售受阻的疫情期间，真果粒通过产品高端化、借势顶级流量与年轻消费者积极沟通，实现逆势增长。”
据媒体统计，根据当年广告宣传费占营收比例推算得到，短短十年间，蒙牛仅仅在广告宣传费上就耗资高达约488亿元。
国家网信办出手整治乱象
8日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军在会上表示，将进一步加强对“饭圈”群体行为模式和治理方式的深入研究，指导相关网站平台制定社区规则，规范粉丝群体网络行为，尽量从本源上解决问题，引导青少年理性追星。
张拥军认为，其实追星本来无可厚非，年轻人喜欢明星，但是没有底线就成了问题。
现在“饭圈”的突出乱象主要表现，就是一些组织群体为了自身利益诱导青少年无底线追星，造成的结果是这些青少年在网上谩骂、互撕，包括人肉搜索、造谣攻击、不当消费，类似这样的例子非常多，充斥着金钱和戾气，造成了不良网络文化，也误导和侵蚀了青少年的三观，引起广大家长的忧心、痛心甚至痛恨。
张拥军透露，主要从三个方面开展工作：
一是聚焦问题，处置清理有害信息。针对当前网站平台上存在的“饭圈”谩骂互撕、挑动对立、刷量控评，包括教唆过度消费甚至大额消费、网络暴力这些不良行为和现象，第一是清理有害信息，第二是坚决处置职业黑粉、恶意营销的群组账号，这些群组账号建立的目的就是为了操纵这些事情，第三是坚决处置纵容乱象的网站平台，特别是对屡教不改的网站平台，肯定会从严从重处罚。
二是压实平台的主体责任，加强日常管理。按照谁经营谁管理，谁受益谁负责的原则，督导网站平台特别是“饭圈”较为集中的网站平台，组建专门团队加强日常研判，处置这些不良信息。建立粉丝社群管理机制，加强关键环节功能调整，同时对重点人、重点账号进行分类施策。对封闭管理类社区论坛，加强版块版主管理，对账号实施分类管理。从这几个方面对网络平台进一步施加压力，让他们发挥作用。
三是综合施策，力争治本治源。结合开展的专项行动，也会进一步加强对“饭圈”群体行为模式和治理方式的深入研究，指导相关网站平台制定社区规则，规范粉丝群体网络行为，尽量从本源上解决问题，引导青少年理性追星。同时“饭圈”乱象也是综合现象，以《青春有你3》为例，既涉及到粉丝无底线追星问题，也涉及到平台纵容的问题，还涉及到商家的不良行为问题，因为刷牛奶揭开盖以后里面有二维码，要想投票就得去买，谁能喝那么多，想多投票那牛奶就浪费掉了，所以也包括商家的问题。
张拥军称，治理需要综合施策，需要各方面形成合力共同治理。国家网信办对网站平台会提出更多要求，也希望网站平台和明星经纪团队、粉丝后援会加强联系沟通，引导大家理性追星，尽量把这些问题从根源上消灭。
“清朗”系列专项行动将重点整治8个方面
另据国家互联网信息办公室副主任盛荣华表示，国家网信办部署开展2021年“清朗”系列专项行动，重拳整治网络违法违规问题。
2021年“清朗”系列专项行动主要包括：
“清朗·整治网上历史虚无主义”专项行动
全面清理歪曲党史国史军史、鼓吹历史虚无主义等有害信息。
“清朗·春节网络环境”专项行动
重点整治首页首屏不良信息、生活服务类平台广告推送、网红主播行为、恶意营销、不良网络社交行为和网络暴力等网络生态问题。
“清朗·算法滥用治理”专项行动
规范应用推荐算法进行新闻信息分众化传播的行为和秩序，指导互联网平台优化信息过滤、排名、推荐机制，加强重点环节监管，严肃查处利用算法从事违法违规行为，开展算法安全技术检查和技术评估。
“清朗·打击网络水军、流量造假、黑公关”专项行动
全面清理网络水军账号，依法依规处置推广网络水军信息的网站。
重点整治网站平台、用户账号等通过人工或者技术手段实施流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号等行为。
重点打击从事敲诈勒索、抹黑攻击竞争对手、有偿删帖、恶意炒作营销等损害企业或他人权益的黑公关账号或网站，全面清理涉网络“黑公关”违法和不良信息。
“清朗·未成年人网络环境整治”专项行动
着力为未成年人营造健康安全干净的网络环境，集中整治影响青少年身心健康、妨碍青少年上网学习的不良信息。
重点打击“软色情”图文、视频，严厉打击涉及未成年人的不良网络社交行为，深入清理QQ群组、互动社区、网络游戏、网文小说、视频直播等环节存在的不良亚文化信息，深入整治网课平台推送低俗娱乐等与学习无关的信息问题。
“清朗·整治PUSH弾窗新闻信息突出问题”专项行动
集中整治移动客户端PUSH推荐违规“自媒体”信息、标题党文章、导向错误信息等突出问题。
“清朗·规范网站账号运营”专项行动
整治违规注册认证行为，对认证不规范的账号限期整改，对整改不到位的予以关闭。
整治假冒党政机关、媒体、机构和名人账号名称等违反管理要求的问题乱象，集中关闭一批违法违规账号。
整治蹭时政热点、标题党、色情“擦边球”、规模化“洗稿”等恶意营销乱象。
“清朗·整治网上文娱及热点排行乱象”专项行动
针对网上文化娱乐乱象问题，重点整治互联网盲目模仿、低俗恶搞、内容涉黄、浮夸出格等各类低俗化娱乐化炒作乱象，严厉打击各种以吸引眼球、追求流量为目的的违法违规和违背社会公序良俗原则的网络行为，严厉打击网站平台炒作违法失德人员、劣迹艺人行为。
规范明星及其背后机构、官方粉丝团的网上行为，严厉打击网络暴力，引发网络粉丝群体非理性发声、应援等的行为。
整治网站平台热点排行乱象问题，规范平台管理规则，建立完善长效工作机制。
（钛媒体App编辑郭虹妘综合央视新闻、凤凰财经）
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