山姆反击盒马，会员店上演三国杀
图片来源@视觉中国
文 | 零售商论
真实的商战，往往比电视剧里演得更加直白。面对新晋玩家盒马X会员店的市场冲击，老牌选手山姆也开始慌了。
近日，作为会员制“头号玩家”的山姆，把第一家亚洲旗舰店落地上海。为了给即将开业的外高桥店招募会员，地推人员把地点选在了盒马家门口，颇有精准客户精准追击的韵味。
与其说山姆在挑衅盒马，倒不如说山姆以攻为守反击盒马。这场朴实的会员制“三国杀”，也自此拉开了火药引信。
01 会员制江湖
自1996年进入中国时，山姆就竭力推广“付费会员制”，在当时来说是一个绝对超前的概念。而经历了二十几年漫长市场培育，山姆在近几年加快了在国内的扩张进程。
截至目前，山姆在全国已有33家门店，明年或将达到40-45家开业及在建。事实上，山姆最开始在中国的名号并没有那么响，直到Costo跟盒马开始进场，会员制才正式进入公众视野。
作为美国最大的连锁会员制店，Costco中国大陆首店于2019年8月在上海开业；而盒马鲜生则是在2018年4月推出“盒马X会员”计划。
据了解，山姆这次推广的门店是上海外高桥店，在浦东北蔡店和青浦店之外，这是山姆在上海的第三家门店，也是目前亚洲唯一的一家旗舰店，占地面积高达7万平方米，停车位1100多个。按照规划，这家店将于今年四季度开业。
此次反击盒马的动机，其实不难理解，毕竟，山姆花费几十年教育的会员制市场，怎么会甘愿拱手让人。
这家山姆旗舰店，是带着山姆对中国未来市场信念而落地的，要知道在上海地界上，会员制商超如今已是一片红海。
目前，上海共有两家山姆店、两家盒马x会员店、一家Costco。而到今年第四季度，除了山姆旗舰店，家乐福的两家会员店也将开业，一家位于浦东新区，一家位于青浦区。也就是说，将有8家会员店争夺上海2400多万人口中的中产消费人群。
商超会员制是近年来开始兴起的模式，而互联网流量红利的消失，直接导致整个零售行业步入了存量时代，付费会员制正成为零售行业新战场。
从另一个角度来说，在存量时代，落到零售企业的挑战将更大，一方面，企业必须拿出比以往更为精细化、差异化的服务，更为灵活多变的商品开发策略，以消费者为出发点设计链路模式。另一方面，需要重新调整流量驱动业务的模式，将消费者需求作为第一考量单位。
02 山姆急了
作为最早在中国布局会员店的外资零售企业，山姆在中国25年时间，开出了33家门店，不过大部分门店都是这三五年间开出来的。
而这几年，为了开拓中国市场，沃尔玛也是动作频频。2015年正式收购一号店，2016年投资京东，2018年再次追加投资达达-京东到家业务，补齐物流服务短板。
即便在外企零售纷纷退走国内市场的时候，沃尔玛仍在“打地基”，2019年，沃尔玛宣布将在未来10年增投80亿升级物流供应链，为山姆全渠道打下基础。
但山姆并不是稳坐江山，新势力崛起以及新业态诞生，直接冲击山姆会员商超的业务布局。
从2016年起，盒马正式上线，经过几年的飞速发展，已在上海、北京、深圳、广州等24个城市开设近300家门店。
除了门店的迅速扩张，盒马还加快新业态布局，推出盒马大店、盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马X会员店、盒小马、盒马邻里等业务形态。
大数据显示，今年2月，上海浦东新区盒马X会员店客单价接近1000元，而这距离该店开业仅4个月，该店已在去年年底前实现了盈利。盒马总裁侯毅表示，2021年将大力发展X会员店，今年将新开10家盒马X会员店。
毫无疑问，付费会员制市场的战役已悄然打响，面对来势汹汹的盒马X会员店，山姆显得有些难以招架。相对山姆来说，盒马在供应链能力上、业态开拓上以及开店规模上，有着更强延展能力。
公开资料显示，截至2020年6月，盒马商品直采集地555个，自有品牌和独家定制SKU数量超过1000个，进口商品比例超过30%，过去12个月新引进商品品牌数量6000多个。
盒马等玩家的入局，将直接从山姆存量市场分离用户。一方面，山姆本身在供应链积累上，没有绝对的门槛优势，难以保障在高性价比的基础上，还能保证商品品质；
另一方面，中国的新零售业务发展，正处于“高速路”地段，作为外来企业，山姆缺乏本地服务基因，难以适应小步迭代、快速起跑竞争格局中。
近期，也有媒体报道，山姆将尝试在中国一二线城市，将部分具备条件的沃尔玛大卖场，改造为山姆城市中心店。有分析人士认为，山姆建店需求量太大，只能穷尽一切可能，跟上中国企业扩张步伐。
03 三分天下
相比于山姆，新入局的盒马、Costco虽在入局时间上没有优势，但其开城获取资源的能力，始终威胁着山姆一哥的地位，这也让山姆开始转变思路，加快中国开店速度，预防格局生变。
要知道，自山姆1996年进入中国市场以来，在近23年间，其门店数仅增加25家，年均约一家。而随着新势力入局，山姆开始了起跑阶段，仅2019年一年时间就在中国落地8家会员店。
零售业需要活血，而山姆需要变革。“头号玩家”地位被威胁到的山姆，到对手总部摆摊这种“挑衅”和“碰瓷”，其实没必要，因为它面对的对手，将一波接一波。
Costco也在一路狂奔，截至2021年7月，Costco陆续宣布了其在华规划的7家门店，主要分布在上海、广东、苏州和浙江。其中，深圳龙华门店将是最大的好市多旗舰店，且Costco的华南总部也将落地深圳。
从长期来看，三足鼎立的局面，是有利于零售行业良性发展的，一方面，付费会员制市场的玩家逐渐增多，市场竞争加剧，有利于优化各家的供应链；另一方面，更优质的服务内容，驱动零售业态多元化演变，提供给消费者更多样选择。
会员费门槛的设置，帮助了会员店筛选稳定用户群体，同时拥有精准的用户画像可参考，借助数据运营能力，提高选品精准度和有效库存管理，实现快周转和低库存。
极快的库存周转进一步提升资金运作效率，并改善经营成本，这便是会员店相比于传统商超的巨大优势。
对于零售商来说，做好供应链的同时，还可以培养自有品牌，打造差异化、增加用户粘性。此外，会员店可以减少多级分销、广告营销等环节，获取更高的毛利，给用户更高的性价比。
对于山姆来说，在反击的一环中，不仅仅要求快而且要求稳，毕竟，一旦翻车，便落入了深渊。
零售业态属于长生命周期产业，三年内也未必能决高低，会员制商超上演的“三国杀”，或成三足鼎立格局。
更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App
相关文章
-
TCL互联网业务雷鸟科技业绩亮眼，2021年上半年会员收入同比增长75.9%
【猎云网北京】8月6日报道8月6日消息，TCL电子（01070.HK）今日公布2021年中期业绩公告。公告显示，TCL电子2021年上半年营收349.3亿港元，同比增长103.7%；毛利达55.7亿港元，同比增长57.6%；TCL智屏上半年销售量达1127万台，同比增长11.8%，排名稳居全球前三。此外，TCL互联网业务保持快速增长，旗下互联网公司雷鸟科技上半年收入同比增长49.6%，ARPU同比...
2021-08-06 22:59:25 雷鸟同比增长科技 -
拆解“山姆式”生存法则
图片来源@视觉中国文丨新眸，作者丨心怡，编辑丨栖木在多数人眼里，山姆会员店是一众玩家里较为特别的存在。20多年前，外资商超陆续在中国市场布局，从麦德龙、山姆会员商店、普尔斯马特、万客隆，到近些年入局中国市场的开市客，均为会员制仓储超市的代表。好景不长，被誉为中国第一家会员制超市的普尔斯马特，经营不到10年就因经营亏损、资金链断裂引发大规模诉讼，最终悄然倒闭；与此同时，万客隆和麦德龙分别被韩国乐天集...
2021-08-05 16:59:26 山姆会员超市 -
“淘麦VIP”上线，行业首个电影+演出联合会员体系助力线下娱乐
【猎云网北京】8月2日报道8月2日，淘票票和大麦联合发布了“淘麦VIP”会员，在行业内首次打通电影+演出场景，建立起联合会员体系，为电影和演出用户提供更多特惠、特权以及周边产品等权益。“淘麦VIP”旨在通过超值福利和创新运营来提升会员体系的价值，进而提振电影演出消费，为线下文娱市场创造增量。据悉，“淘麦VIP”是基于淘票票会员全新升级的会员体系，通过“等级-积分制”为用户提供层次丰富的权益和福利。...
2021-08-02 20:59:20 会员体系演出 -
考拉海购上线“鲜花定制”服务，七夕前加码会员权益
鲜花消费不再是重要节日的限定，它正在成为女性生活的日常。七夕前，考拉海购为女性用户推出了一项订花新服务。7月21日，考拉海购正式上线“订花服务”，并推出会员专属权益。考拉黑卡会员每月21日可领取专享鲜花券，最低能以9.9元的价格选购专属主题花束。主题花束均由专业花艺师搭配，平台还提供专属人工客服，解答鲜花养护问题。目前，考拉上可订的鲜花种类非常丰富，消费者可以买到混色绣球花、非洲菊、欧洲洋甘菊等来...
2021-07-20 16:56:36 鲜花考拉日常 -
【钛晨报】iOS版微信升级到8.0.8版本；B站崩了，向部分用户发放故障补偿大会员1天；小米集团：发行8亿美元债券
图片来源@视觉中国【钛媒体综合】7月14日，iOS版微信发布了8.0.8版本更新。尽管新版微信的更新说明依然是“解决了一些已知问题”，但实际上新增了更换消息提示音、来电铃声自定义、关注群成员、折叠置顶信息、通话都是横幅通知等实用功能。更换消息提示音和语音视频通话来电铃声。消息提示音有8种铃声可选，语音视频通话来电铃声则可设定歌曲或热门视频号背景音乐，支持搜索添加。此外，微信电话铃声还可针对某个微信...
2021-07-15 07:54:47 亿元宝马苹果公司 -
“科创中国”青年百人会成立并公布首批30位会员名单
创头条消息，近日，“科创中国”青年百人会在“科创中国”2021峰会上举办成立仪式，并公布了首批30位会员名单，以“科创中国”的实践行动庆祝建党百年。“科创中国”青年百人会作为汇聚青年科学家、企业家和创投家的重要平台，将通过发挥科协组织柔性联结优势，桥接创新要素，汇聚创新资源，连接创新价值，为推动经济社会高质量发展、建设世界科技强国做出积极贡献。当天下午，“科创中国”青年百人会论坛在浙江清华长三角研...
2021-07-08 19:54:18 中国青年百人 -
永辉老董秘辞职，管理层踩坑“新零售”，仓储会员店是解药吗？
图片来源@视觉中国文丨雷达财经（ID：leidacj），作者丨李亦辉，编辑丨深海生鲜巨头永辉超市正在经历调整。7月6日，永辉发布公告，公司董事会秘书张经仪因达到法定退休年龄，申请辞去董事会秘书职务，而张经仪在公司担任董秘已达12年之久。同时，公司还发布了关于终止实施2017年和2018年限制性股票第三期激励计划并回购注销的公告。终止的原因在于，管理层没有实现股东对于公司业绩的预期。网上流传一张图片...
2021-07-08 11:02:30 永辉亿元生鲜 -
黑客暗网售卖7亿用户数据 领英拒承认数据泄露 会员面临巨大风险
作者：锦上花来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）6月22日，有黑客在暗网平台售卖领英7亿条的用户数据，数据中包含用户邮箱、姓名、电话号码、家庭住址、个人和职业背景信息等内容。据悉，领英有7.56亿用户，此次事件为领英历史以来最大规模的数据“泄漏”。6月29日，领英官方发表声明表示，“这不是数据泄漏，也没有泄漏任何Linkedin成员的私人数据。调查发现，这些数据是从Linkedin和其他各...
2021-07-03 12:55:43 数据用户是从 -
仓储会员店的尽头，是山姆超市？
文|略大参考，作者|张二毛，编辑|原野北京东四环附近的fudi仓储会员超市，被一层简约又有设计感的浅绿色壳子包裹着，小清新的颜色配上时尚的设计，这样的超市，很出片。开业1个月以来，它的名字很快被北京城的吃货们熟知。除了适合打卡的外形，它被讨论更多的，是麻薯面包、瑞士卷，以及各式蛋糕——自从山姆超市把这些品类带火，它们俨然成为会员制超市的标配。13公里之外的大兴，上周刚开业的盒马X会员店，自然也不会...
2021-06-27 09:54:46 山姆会员社交 -
永辉、盒马、Fudi围猎仓储会员店
文｜王跃霞盒马、永辉正在加速奔向仓储会员店。6月18日，盒马X会员店京沪两店同开，加上去年10月在上海开出的森兰商都X会员店，盒马在仓储会员业态上已落3子。同时，盒马宣称今年内将完成X会员店“从1到10”的复制，开启全国布局。永辉也不甘落后，从5月1日在福州改造出首家仓储店后，同期筹备的4家仓储店也陆续提上开业议程。新玩家菜鲜果美顺势入局，在北京开出首家Fudi仓储会员店。据悉，家乐福和华联综超也...
2021-06-22 12:54:13 会员山姆永辉
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
