浙江杭州，女子预定了酒店房间，临近日期被取消，事后获赔2千
原标题：浙江杭州，女子预定了酒店房间，临近日期被取消，事后获赔2千
王女士准备和丈夫外出旅游，在携程上提前订了五一的房间，两间房共花费584元，可是临近五一假期，王女士收到一则消息。
携程上通知王女士，表明预定的酒店正在装修，五一期间歇业了，可是王女士的丈夫发现酒店仍然在正常出租，这是哪里出现问题？
王女士提供了提醒信息，上面显示酒店歇业之中，到六月一日才营业，然而打电话过去询问工作人员，对方表示当天只有家庭房出租，五六百元左右。
工作人员在电话中表示，大部分客户都是连续三天预定的，如果不预定，那么当天是订不到房的，对此王女士两人无法理解。
明年他们是提前三个月预定的，可是到了指定日期被退租，这难道不属于违约行为？随后王女士讲述了酒店的处理方式。
原本他们租用的是距离景区不远的酒店，随着酒店没房的窘境，需要到更加边缘的地方，配套和环境都不合适，这让王女士无法接受。
由于王女士不接受，酒店方面只能退一赔三，但是他们的方式与王女士认定的金额不一致，按照酒店方的计算，以王女士租用一晚268元计算的。
换句话说，酒店承认违约行为，能够支付王女士800多元，可是王女士要为此重新租房，付出三千元左右的价格，这个差价太多了。
王女士继续解释，希望酒店方面以订单价格584元的标准三倍赔偿，可是协商并没有那么快速，王女士只能将此事曝光到媒体。
事后，记者查询相关的酒店位置，在五一期间都出现了不同程度的涨价，还有900多元一晚上的收费，携程为此也发来解释，表明是酒店突发水电维修问题，担心无法影响客人无法入住，才会协商解决此事。
随后，平台方面做出承诺，除了酒店方面赔付的876元，还将负责给王女士两人换同等级的酒店，承担中间差价2696元，王女士在考虑之中。
这是一起发生在五一期间的酒店房间出租的改价纠纷，平台和酒店方面应承担什么法律责任？
1.酒店为了涨价腾出来房间，以维修的说法取消了王女士的订单，构成消费者欺诈。
首先，王女士在平台上提前下单了，并且支付了584元的费用，与酒店方面已经形成了消费者合同关系，而酒店在五一期间采用其他说法，告知王女士无法经营，可是经过查看，仍然是在经营，已经构成了消费者欺诈，应当赔偿三倍的金额。
其次，在法律上，三倍赔偿是指退回王女士的订单费用，以此价格为标准的三倍，因此王女士不接受酒店方面以半价的方式赔偿。
2.王女士提前三个月预定了房间，支付了相应的费用，属于预付款，王女士可要求酒店继续履行约定。
提前预定酒店房间，收费会便宜一点，但是仍然适用于双方的合同关系，酒店以奇怪的理由取消出租，侵犯了王女士的消费者权益，应当根据王女士的要求进行赔偿，即王女士要求房费584元三倍，这才符合法律回应。
最后，在记者和当地市场监督局的介入之下，酒店负责人协商沟通，退赔王女士2000元的费用，符合此项规定的合法费用。
3.酒店和平台是合作关系，一旦酒店有违约情况，平台也是需要承担连带的赔偿责任。
在法律上，如果商家擅自加价或者是随意变更价格，属于单方变更合同主要条款的违法行为，消费者一方面有权根据双方已订立的合同要求商家承担继续履行、赔偿损失等合同义务；另一方面有权向相关部门投诉反馈。
结合本案的细节，携程作为酒店和用户之间的网络服务提供者，它具有保障消费者权益的法定义务，对酒店的行为进行限制，而不是通知王女士出现问题，配合退赔解决。
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