史上最缺乏敏感度的广告:苹果iPad Pro宣传影片发生什么事?
苹果在日前举行了线上春季新品发表会,宣布推出全新的iPad Air,以及搭载M4晶片、厚度仅5.1公厘的iPad Pro,另外还有周边配件如相较以往更灵活的Apple Pencil Pro、巧控键盘等,让不少等候更新已久的使用者感到相当期待。
然而,在这个风光的重要时刻,苹果发表会中的一段产品介绍影片,却让许多创意工作者感到被冒犯,在网路上引起了轩然大波,就连知名英国演员休葛兰(Hugh Grant)也忍不住讽刺道:「谢谢矽谷把人类至今的发展破坏殆尽。」
iPad Pro的宣传影片发生什么事?
在这场春季新品发表会上,苹果为彰显新一代iPad Pro的优异性能,在其介绍影片中放入了一段用大型液压机,把吉他、画架、人台、相机、爵士鼓、黑胶唱机… …等,象征人类过往艺术发展的物品压扁的画面,引起了该产品许多潜在客户,也就是创意工作者们的不满。
虽然对苹果来说,这样的剧情编排只是想传达新一代iPad Pro的创作能力,但对艺术家、摄影师、音乐产业工作者、时装设计师等创意工作者来说,此举却充满了挑衅的意味,似乎象征着他们的工作即将被取代,或是种种技艺在科技面前都不值得一顾。
而根据《CNBC》的报导分析,人们之所以会有如此巨大的反应,有方面是因为对这些创意工作者来说,在近期崛起的生成式AI已让人感到相当忧心,而苹果影片所传达出的气氛,更加剧了「科技正在毁灭人类文化」的气氛。
此外,这些物件被无情压烂的画面,也让人们觉得,苹果似乎对人类过往的文化发展、甚至是对这些创意工作者赖以为生的技能都不够尊重,因而引起了不少人的质疑,认为这是「史上最残忍、最缺乏敏感度的广告」。
为平息人们的怒火,行销副总裁罕见道歉
由于相关讨论甚嚣尘上,就连许多影视及音乐名人也在社群上发声喊话,苹果行销副总裁迈伦(Tor Myhren)也于不久前,透过美国媒体「广告时代」(Ad Age)道歉:「创意一直以来都是苹果公司的DNA,设计出能为全世界创意人士提供支持的产品,对我们来说是非常重要的任务。」
他表示,这段广告的构想,最初其实只是想传达「新的iPad Pro将能成为任何形式创作者的工具,并协助将人们脑中的创意想法化为现实」,但非常遗憾因思虑不周而没有达到预期的目标,公司与行销部门对此感到相当抱歉。同时他也透露,这则广告将不会按原先计画在电视上播放。
由于苹果这支广告得罪的族群,有许多都刚好是全新iPad Pro的潜在消费者,让不少人好奇道,这场行销灾难是否会影响到新品的销售表现?而行销副总裁的道歉,又是否真的能平息众怒、为此事件成功止血?一切或许都还得静待时间分晓。