日本新干线列车上的外国游客行李箱乱放,引起当地乘客愤怒
日本的JR新干线到底要怎样放大行李箱?
最近新干线车厢内的“特大行李空间”频繁出现被“抢占”的情况。尽管列车内反复广播提醒该空间需要预约,但问题依然没有得到解决,当地乘客纷纷表示“实在令人困扰”。
自2020年5月起,日本的几条主要新干线线路(包括东海道、山阳和九州新干线)引入了新的大件行李管理系统。根据该系统,列车上某些车厢的最后一排座位后方被设计为大件行李存放区。
然而,这些存放空间并非所有乘客都可以随意使用,必须提前与座位一起进行预约。这样做的目的是确保使用这些座位的乘客知晓他们的座椅可能无法完全放倒,以便合理安排他们的行程。
最近有日本网友在社交媒体上发布了一张照片,显示该行李空间内已经塞满了三个行李箱,并配文:“我预约了带有特大行李空间的座位,但情况却是这样。(空间)被未预约的外国游客的大行李箱挤满了。我自己的行李箱放不下,座椅也无法放倒。”
据拍摄者称,由于直到下车都没有乘务员来巡查,因此无法让人移走行李,乘客也无法立即获得帮助,这一经历令他们对新干线服务和违反规定的游客感到极为无语。
这一事件在网络上引发了广泛讨论,许多网友分享了类似的经历,表明这一问题并非孤立现象。尽管车厢内有清晰的中英文标识提示“大件行李需提前预约”,并且列车上也有频繁的英语广播提醒外国游客遵守相关规定,但仍有许多游客忽视了这些提示。有些游客在未预约的情况下,擅自将行李存放在专属空间内,给其他乘客带来了极大的不便。
针对这一情况,日本铁路公司为未提前预约但需要使用大件行李空间的乘客提供了一种应急方案:乘客可以在登车后向乘务人员支付1000日元(约50元),如果空间可用,便可临时使用。然而,乘务人员能够掌握这些空间的使用情况,因此如果发现有行李未经许可存放在这些空间内,就意味着有人违反了规定。
如果行李长宽高总和超过160cm,就要预约「特大行李座位」!不少新干线都有「附特大行李位置的座位」可供选择,大家如果有需要,可以在网上、买票机、或前往售票柜台预约或购买。
如果提早预约,该位置不用收费,但如果没有预约,便携带超过大小限制的行李上车,就需要收取1000日元(50元)。尽管已经用英文标明“需要预约”,但特大行李空间被“抢占”的情况仍然屡见不鲜。
现在从关西到东京旅行的游客们注意到了新干线内的“异常情况”。
“车内广播了好几次,以前从未听到过这么多次广播……”
“这真的很困扰,希望能确保预订了的人能正常使用。”
对于特大行李空间没预约而被“抢占”问题,JR东海的相关负责人表示,“如果未提前预约便携带‘特大行李’上车,我们将收取1000日元(约50人民币)的携带费。如果发现有无人认领的行李,请勿触碰,并通知附近的乘务员。”
这确实是一个很多外国游客容易踩坑的地方。
此外,还有日本网友拍下照片,指有游客搭JR时将行李放在自已座位前,放在网络平台批评,指责旅客阻住前面乘客调低座椅。
翻译:这里怎么能放行李?前面的乘客都没法调低座椅了,这个通道被挤满了
由于这个问题反复出现,其实日本铁路运营商有必要重新审视现行的系统或制定更灵活的措施,以确保所有乘客都能享受安全、舒适的旅行体验。
然而,从根本上来说,规则的设立是为了维护旅行中的和谐秩序,游客在享受异国文化的同时,也应该尊重和遵守当地的规则,不过我相信很多国人是不了解这个预约制的,因此今天开这个话题,顺道普及下。不过说实在的,像小编出行就尽量少带大行李箱。