北京发布今冬首个供暖“升温令” 供暖期间启动“逢五测温”
北京昨起正式供暖 室温未达18℃可拨96069报修 北京发布今冬首个供暖“升温令”
昨日零时，北京正式启动今冬供暖，居民家中室温须达到18℃标准。北京青年报记者获悉，今冬采暖季，96069供热服务热线首次实现覆盖全市，如遇供热问题，全市各区居民均可以拨打该热线咨询报修。同时，为应对本周即将出现的降温天气，本市已发布了今冬首个供暖“升温令”，确保室温不降。
全市供热面积近9亿平方米
北青报记者从市城市管理委了解到，今冬采暖季，全市供热面积达到8.95亿平方米。其中，居民供热面积约6.28亿平方米。全市自11月7日起启动供热试运行，各供热单位高度重视，增加巡检和入户频次，做好系统调试，居民家中室温逐步升高，确保正式供暖时达标运行。北京热力集团等供热单位安排上采暖季低温区和重点用户提前进行试供暖，提前发现和解决系统隐患。
北京市城管委供热办副主任胡荻介绍，11月7日全市锅炉房开始点火试运行后，3360座居民供热区域锅炉房完成点火，点火率为99.97%，较去年同期98.25%有所提高。试供热一周以来，市供热服务平台每日工单量呈下降趋势，从11月7日1600件降至14日413件，整体情况好于去年。“每年正式供暖首日都是报修投诉热线的来电高峰时段，但今年，通过冬病夏治、接诉即办、提前调试等一系列前期举措，正式供暖首日投诉量同比去年大幅下降。”北京热力集团相关负责人介绍，截至昨天16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56.83%。
投诉排名前10小区由各区督办解决
北京市城管委供热办副主任胡荻表示，今年本市将开展供热难点小区工单直派试点，12345市民服务热线将16区供热投诉集中排名前10位（共计160个小区）的工单直派到各区，发挥属地部门协调处置优势，督办解决群众关心的问题。
此外，本市将加大监督考核力度，奖优罚末。胡荻介绍，上个采暖季一结束，本市就组织了供热工作会议，总结上采暖季的突出问题，并对下个采暖季的工作作出部署。以问题为导向，全面排查供热矛盾纠纷，挂账解决；梳理上采暖季突出问题，制定整改方案，组织落实；加大监督检查和约谈，将考核与补贴挂钩。“市、区供热主管部门上采暖季期间约谈了205个企业，相应扣减了企业供热补贴，用于奖励服务先进企业。”胡荻说，今年，市、区城市管理部门将继续加大监督和考核力度，约谈采暖季期间整改不力的供热企业。
提前发布“升温令”应对降温
今冬暖季，市、区城市管理部门将密切关注天气变化情况，督促供热单位做好温度调节和安全运行工作，继续加强接诉即办工作的落实，督促供热单位提高供热服务质量，确保人民群众温暖过冬。
据了解，11月18日到23日期间，本市预计将有一次降温过程。“11月14日，我们已经发布了今冬第一个供热预警通知。”胡荻表示，对于此次降温，要求供热单位提前升温运行，加大入户测温和巡查巡检频次，确保在气温下降的情况下，居民家中温度不降。此外，今年供热季期间，北京加强了热电气联合调度机制。全市8座热电厂、7座自有尖峰供热厂（包括左家庄、方庄、双榆树、西马、北辰、宝能、花家地）、3座应急保障热源厂和2座自有临时应急热源厂为城市热网提供充足热源保障。
文/本报记者 王斌
供暖期间启动“逢五测温”
“您好，家里暖气热了吗？来给您测一下室温。”昨天上午8点多，北青报记者跟随测温员来到通惠家园惠生园24号楼，敲响了张女士的家门。说明来意之后，测温员龚师傅穿好鞋套走进客厅。
一进屋子，龚师傅站在客厅正中间，掏出测温仪按动按钮，测温仪上的数值波动了几下，便固定在了22℃的数值上。“家里不冷。”张女士对记者介绍，“7日就开始有暖和气儿了，家里温度特别合适。”
北青报记者了解到，从昨天正式供暖开始，测温员也将陆续进入居民家中，在供暖期间启动“逢五测温”，也就是每月5日、15日、25日进入居民家中抽测室温是否达标。“我们入户测温会选择两个点位，一般是客厅和卧室，位置选在离窗户1.5米左右，3至5分钟稳定后出准确数值。”龚师傅介绍说，“要求室内昼夜温度应不低于18℃才算达标。”
北京热力集团相关负责人表示，热力集团员工上门检修或是入户测温的时候，市民可以扫描二维码来确认入户测温检修人员的身份。
文/本报记者 王斌 摄影/本报记者 袁艺
内存
居民遇供热问题可拨96069报修
正式供暖后，如遇暖气不热、室温不达标等问题怎么办？北青报记者了解到，今冬供热季，北京热力集团“96069”热线服务范围首次扩大至全市，无论供热单位是否为北京热力集团，全市各区居民均可以拨打该热线咨询报修。
北京热力集团客服中心主任何迎纳介绍说，为确保用户供热报修、咨询等得到及时处理，在热线高峰期，北京热力集团将安排坐席人员和职能人员共140人。同时，北京热力集团大力推进智慧客服“掌上热力”APP的使用力度和“智能客服机器人”的优化。用户还可以通过微信、微博、掌上热力等方式办理供热业务。
除了96069热线，非北京热力集团用户还可拨打本小区供暖服务电话进行报修投诉。如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。
[ 责编：丛芳瑶 ]
原标题：北京发布今冬首个供暖“升温令”
值班主任：田艳敏
相关文章
-
陈都灵一袭绿色抹胸长裙 站在柳树下宛若自然精灵
近日，陈都灵最新造型美照释出，她身着一袭绿色抹胸长裙，站在柳树下宛若自然精灵，神秘而又清新。...
2025-04-24 09:21:51 都灵站在抹胸 -
梁朝伟刘嘉玲周润发齐聚 为杜琪峰庆生掀起回忆杀
4月22日晚，刘嘉玲于社交账号上发布了与梁朝伟、周润发、张叔平等好友为杜琪峰庆生的合影，画面中众人笑容满面，多年情谊尽显。刘嘉玲周润发同框合影，刘嘉玲微卷的利落短发造型十分吸睛。...
2025-04-24 09:21:44 刘嘉玲梁朝伟杜琪 -
林心如就黄子佼事件强硬表态：对虐待及影片持有行为零容忍
台媒消息显示，林心如于近期就黄子佼藏匿未成年人性影像一事再度发声。她郑重表明立场，明确表示对虐待未成年人以及持有相关影像的行为绝无妥协余地。...
2025-04-24 09:21:41 强硬影片行为 -
-
董璇泳池旁喝椰子水好惬意 穿优雅礼裙身姿曼妙
近日，董璇在社交平台上晒出一组写真美照，并配文称：“提前在广州感受了夏日赛道。”照片中，她身着一袭优雅礼裙在游泳池旁喝椰子水，面露明媚笑容，十分惬意。...
2025-04-24 09:21:14 椰子泳池曼妙 -
-
形势比人强，特朗普关税战打不下去了！
原创： 后沙来源微信公众号：后沙已获转载授权昨天在短短不到6个小时之内，特朗普发动的关税战又变调了。北京时间0时左右，美国财政部长贝森特在摩根大通的闭门会议上，放风称，中美之间的高关税是不可持续的，预计会降温。预计什么，预料到中国的态度？自己信吗？1点左右，白宫发言人莱维特在新闻发布会上也表达了类似的态度。5点左右，特朗普亲自确认，针对中国进口商品的关税税率不会维持在当前水平（145%），“它会大幅下降，但也不会降至零，中国将对最终的关税税率非常满意”。特朗普还说了些肉麻的话，要和中国幸福地生活在一起（v...
2025-04-24 09:21:03 关税不下去了形势 -
-
怂是真认怂，事是真没完！
作者：码头整薯条的海鸥来源：码薯学人今天我们来聊聊服软的特朗普。在美国时间4月22号发生了4件事：特朗普公开说开始考虑降低对华关税税率（强调不是0）；特朗普放出消息说中美贸易谈判进展顺利；特朗普表示无意解雇美联储主席鲍威尔，但是还是要求美联储降息；特朗普的财长贝森特在22号摩根大通的闭门投资会上明确表示中美贸易战不能长期持续。这4条消息合在一起，我们可以明确一点，特朗普在释放善意。但是，善意不代表胜利。果然，就在4月23日，美国媒体突然传出消息说中美芬太尼谈判陷入僵局。22号的宣传口径表明特朗普确实在认怂...
2025-04-24 09:21:01 怂是真认怂事是真 -
特朗普不想打关税战了，想和中国幸福地生活在一起！
原创： 一棵青木来源公众号：远方青木已获转载授权特朗普发动的关税战又进入新阶段了，以一种你想都不敢想的方式。4月23日，特朗普公开发言称对中国的145%关税太高了，自己很快会大幅度降低，但不会降低到零。特朗普还说，中国将对最终的关税税率非常满意，但他们必须跟美国达成协议。还有更离谱的，特朗普说：“我认为中国会很高兴，我们会幸福地生活在一起”。没错，真的是这么说的。中文翻译看起来非常肉麻，但原文其实更肉麻，特朗普使用的英文单词原文是“very happily”。不仅要在一起（live together），还...
2025-04-24 09:20:59 关税中国幸福
