哈工大！处理得棒极了！
原创：占豪
来源公众号：占豪
微信ID：zhanhao668
同样是大学，并非每个大学都能把危机公关处置得好。有的大学，甚至因为对突发事件处理不当而威名扫地，连自己学校培养的学生都成了反对母校的人，不以母校为荣反以母校为耻。
刚刚，哈工大就面临一次不算大也不算小的公关危机，手法可谓精妙。
11月26日，有微博网友发帖称，哈尔滨工业大学宿管阿姨在西方“感恩节”向学生派发糖果，结果被一名学生留言威胁举报公开搞“洋节活动”。
我们都知道，感恩节是1620年著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。那年冬天，他们遇到了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中。这时，善良的印第安人给移民送来了生活必需品，还教他们狩猎、捕鱼和种植玉米等。在印第安人的帮助下，移民们终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照宗教传统习俗，移民规定了感谢上帝的日子，并决定为感谢印第安人的真诚帮助，邀请他们一同庆祝节日。此后，感恩节的传统就流传了下来，所以，感恩节是最初到美洲的英国落难移民感谢印第安人的节日。
然而，后来的事我们都知道了，英国移民一边过着感谢印第安人的感恩节，一边杀光了印第安人。在西方入侵者的屠杀下，在百余年的时间里，大约1亿到1.5亿印第安人死于非命，玛雅文化就此灭绝。
所以，由美国而始的感恩节是虚伪的和血腥的节日，感恩节根本没有感恩，西方人自己感动自己一边过着感恩节的同时，一边屠杀了自己的恩人。如此节日，岂有美好？又何谈感恩？
然而，在过去些年，被商家给催起来的“过洋节”商业活动让社会价值观出现了问题，所以近几年国家为了扭转不良风气不再提倡过洋节，而是提倡过带有我们自己民族美好愿望和祝福色彩的节日。这种提倡，是我们国家对民族未来负责人的表现，不让那些唯利是图的商业把社会三观给带偏了。
那么，回到哈工大这次事件上，宿管阿姨和学生谁错了吗？坦率说，谁都没错。宿管阿姨大概率是不知道感恩节背后的那些事的，也不知道国家不提倡过洋节，她只是因为和学生处得不错，想借这个“洋节”表达自己的心意，仅此而已。
对学生而言，他明白洋节背后的内涵以及国家提倡的内涵，所以他觉得不应该这么做，但他并不知道该如何去处理此事，他只想解决问题。客观而言，双方都是好心，只是各自的表达方式都有些偏差而已。在这种情况下，如果学校处理不好，可能就会是三输的局面。
若因此处理宿管阿姨，会被舆论批上纲上线，也错领了宿管阿姨的好意；如果不处理宿管阿姨，可能又会被批支持过“洋节”。而且，如果处置不好，威胁“举报”的学生也可能会被舆论批评······总之，看起来这是一件棘手的“小事”，轻不得重不得，处置需要智慧。
然而，你看哈工大的处置水准，一个公告，109个字，一片云彩立刻就散了，可以说危机公关得极其精妙。
哈工大在官方微博发布一条说明：
针对“宿舍阿姨感恩节送糖果被学生威胁举报，说阿姨公开搞‘洋节’庆祝活动”的网友热议，经调查了解，公寓阿姨派发巧克力是出于好心，学生留言提醒阿姨也是出于善意。学校不提倡有宗教色彩的“洋节”进校园，坚决禁止宗教活动进校园。
一条微博表态，既有原则又有底线，既讲道理又照顾到了各方的情意，可以说所有的关切、关联方都照顾到了，没有人会对这样的处理不满意。
哈工大这样的水平，还能有什么话说？这样的大学，说起来怎么不让人挑大拇指？
上了特朗普制裁名单的哈工大，果然不一样！我家老爷子的母校，果然杠杠滴！
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