谁对谁错？服务员提醒点餐避免浪费被骂 顾客点了20多种很多都没动
近日，网络上一段视频显示，一餐厅顾客点餐较多，服务员多次提醒避免浪费被骂。对此，当事餐厅表示，对当事顾客表示歉意，当时已免单。餐厅表示将坚持杜绝浪费的原则，同时提高沟通技巧。另外，有媒体报道，当时顾客共两人，消费近1125元，一般两人点单量应为300左右。据报道，该餐厅还为当事服务员颁发了“安慰奖”。
相关报道
服务员制止铺张浪费反被呛!以餐饮浪费为耻，为光盘行动撑腰
近日，一段“服务员提醒避免点餐浪费被骂”的视频在网上流传并引起热议。网传视频显示，在北京丰台某餐厅内，一男顾客两次坚持加菜，服务员看到桌上还有很多剩余菜品，提醒顾客合理点菜，避免造成浪费。谁知男顾客不仅不听劝，反而一边拍桌子一边发飙：“你有完没完啊?我多点点怎么了?我愿意点，我又不是不结账!你管得着吗?”态度之恶劣，语气之嚣张，招致网友齐声批评。
面对如此不领情的顾客，服务员不敢顶撞;涉事餐厅也委曲求全，向这名顾客赔礼道歉，并做了免单处理;但同时表示将坚持引导顾客合理就餐、杜绝浪费，并为受委屈的服务员颁发 “安慰奖”。
据报道，两名顾客共点了20多种涮品和凉菜，总计1125元，其中很多菜都没有动过。面对如此铺张浪费，服务员真的管不着吗?我们可以替她回答：当然管得着!《北京市制止餐饮浪费规定(草案征求意见稿)》中明确规定，任何单位和个人有权劝阻、制止餐饮浪费行为，发现餐饮服务经营者、单位食堂违反本规定的，可以向市民服务热线或者有关部门举报。而且要求餐饮服务经营者应设立劝导员，提示消费者适量点餐、取餐，对明显过量点餐、取餐的行为进行提醒、劝导。虽然该规定尚在征求意见阶段，但毫无疑问，任何人都有权利和义务反对和制止餐饮浪费行为。
原标题：服务员提醒点餐避免浪费被骂
值班主任：颜甲
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