西西弗：提问题发牢骚容易，找到解决问题的办法难
国家、社会、公司、家庭都有各种各样的问题。找出问题容易，找到解决办法难。
1、
我年轻时，曾经在某著名咨询公司做管理咨询。当时第一个项目，做了一个月，初生牛犊不怕虎，写了一个PPT，列了项目中碰到的，以及客户存在的各种各样的问题（issues） ，去找领导做汇报。讲了一个小时各种问题。
领导听完之后，摊了摊手，问：“然后呢？” 我说，“我看到的问题都讲了，后面没有了。”
于是，领导批评我，说：“找问题没有错，但不要只讲问题，要讲解决方法。”
“你向领导汇报，提一大堆问题，不说解决方法。你是来工作的还是来找茬的。”
“你找客户的问题，客户花上千万请咨询公司就是自己知道有问题，客户花钱是要找解决方法。”
“做事情，永远不要满足于只找到问题，要多想一步，深想一步，想如何解决问题。你开始思考解决方法后，就知道你找到的很多问题，其实根本就不是问题。”
网上流传一个不知真假的段子。某年，华为的一名新员工，刚到华为时，就公司的经营战略问题，写了一封“万言书”给任正非。这名新员工是名校高才生，原以为自己这封万言书能得到任正非的肯定和赞扬，但是没想到结果却出乎意料。任正非看了他这封“万言书”后，批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”
等我在咨询业混了一年之后，做事方法论就比较成熟了。
无论给领导还是客户汇报时，先说问题（issues），然后马上提解决方法（solutions）。还得不止提一个，提好几个选项（options）。然后再分析各个选项的优缺点（pros & cons），画个月亮图（harvey balls）。最后，给出建议（recommendations）。
有时候，还要留点白，让领导或客户有机会贡献价值（add value）。比如给两三个options，只有一个靠谱，剩下的明显不靠谱，让领导拍板，贡献价值。等领导选对了赶紧拍拍马屁，说领导英明神武。（手工狗头）
不过也有时候领导会选完全不靠谱的选项，那就麻烦大了，圆回去可不容易。（手工狗头）
咨询的经历告诉我，外来者眼中，看到的很多问题，其实企业领导自己也看得见。但真正找出解决方案是非常难的。企业很多问题的形成有复杂的历史原因。解决问题，往往需要仔细权衡利弊，需要取舍（tradeoff）。
2、
回到政治和社会领域。中国有很多问题，这些都是客观存在，不需要否认。
大方面，贫富差距、人口、民族、环境、经济，存在各种各样的问题和矛盾。对于某个行业，某个公司，某个人的人生，更是有各种各样的问题。
负面事件，每天都发生成成千上万件。
就拿自杀问题举例。根据WHO的数据，中国的年自杀率 十万分之8.1。中国14亿人，每年自杀十一二万，每天自杀300多人。我相信，每一个自杀的人，背后都有一个辛酸的故事。
前不久，河北大货车司机自杀，引发了社会的关注。中国2000万大货车司机，如果大货车自杀率和平均水平一致，每天估计有4-5名大货车司机自杀。
看起来问题很严重。但另一方面，过去十几年有明显下降，从2002-2005年的十万分之12-13下降到8.1。中国的自杀率也低于大部分发达国家。（美国16.1，英国7.9，韩国28.6，日本15.3，德国12.3）
自杀这个问题确实存在，但老实说，全人类都没有找到什么解决办法。自杀的有穷人，也有富人，有女性，也有男性，有老人，也有青年。并没有某种普适的方法能解决这个问题。
很多市场化媒体喜欢挖负面新闻，这个也很正常。媒体天生喜欢挖负面，喜欢批判。这个很正常。负面新闻吸引眼球引发共情。
有些朋友喜欢找国家的各种问题，为之痛心疾首。如果这些问题是真实存在的，这也没啥问题，我觉得也无可厚非。
有些朋友喜欢定体问，把一切问题归于体制。这个我不同意，但也能理解。体制有体制的问题，中国体制有各种问题，美国体制也有各种问题。
每个人都有自己的观点。有些人天生喜欢挑毛病，永远不满意。有些人性格就比较cynical, 这没什么大不了的。
我反对某些人，不在于他们提出的问题，而在于他们主张的解决方法不靠谱。
这些朋友的问题在于，他们认为有一种叫“美式民主”的神药。他们认为，所有国家，不管有什么样的历史，有什么样的文化，不管经济发展水平如何，只要服用这种神药能解决所有的问题。
这个完全不靠谱，要坚决反对抵制。要按他们的做法，一定把中国彻底带到沟里去。
我的后半辈子，和我的子女后代，大概率会继续生活在中国。按他们的解决方案做，把中国带到沟里去，会损害我的利益。所以，必须要坚决反对，坚决抵制。
3、
在做企业咨询中，经常用到一个英文词叫tradeoff。这个词不太好翻译，大概是权衡、取舍的意思。在现实世界中，绝大多数的决策都是在两难中取舍。
经济学中有个概念，叫帕累托改进（Pareto Improvement）是以意大利经济学家帕累托（Vilfredo Pareto）命名的。这种改进指：在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好。
还有个概念叫卡尔多改进，指如果一个人的境况由于变革而变好，因而他能够补偿另一个人的损失而且还有剩余，那么整体的效益就改进了。
帕累托改进是皆大欢喜。你变好了，我也没有变差。但这种好事，可不会老有。
在我们的改革开放初期，存在很多帕累托改进的空间。大家都受益，只是有人受益多，有人少，自然争议就小。
现在有句话，叫改革进入深水区。什么叫改革进入深水区，就是帕累托改进越来越少，卡尔多改进越来越多。改革虽然会让整体效益上升，但会损害一部分人的利益。改革的结果是，一部分人受损，另一部分人受益。
卡尔多改进的问题是什么？
如果卡尔多改进中，受益人愿意补偿受损人，就问题不大。但真实世界的改革中，变好的人不会觉得自己受益是因为改革。而是觉得是自己牛，认为能力之外的资本等于零。我受益的唯一原因是我自己的努力。
卡尔多改进中，变好获益的人往往不愿意补偿其他人的损失。这种情况下，虽然总体提高获益，但存在一部分人获益，另一部分人受损。就会产生矛盾。
这时，变革的决策者要做取舍权衡。有时要强迫受益者补偿给受损者，有时要允许暂时性的出现部分人受益，部分人受损。
过去的改革开放，绝大多数人都受益。但有人多有人少。改革进入深水区后，整体虽然在变好，但有人受益，有人受损。
无论是政府强迫受益人去补偿受损人，还是接受改革导致部分人获益，部分人受损，都会产生巨大的矛盾。
立场不同，观点肯定不同。有争议很正常。改革进入深水区，怎么可能没争议。
4、
当我们看到关于社会问题的各种报道时，除了义愤填膺外，我们要多问自己一句话 - “怎么办？” 在看到某种解决办法时，也要想想，这种解决办法会产生什么后果。
比如，贫富差距是个大问题。中国的基尼系数不低。但怎么解决呢？
解决贫富差距，要么让穷人变富，要么让富人变穷一点。
比如，给富人加税。这看上去是一个很简单的解决办法。
但这产生了一个问题，最富的一群人，有各种税务顾问帮着研究怎么避税。富人一不爽，还可以跑到别的国家移民。以美国IRS这么强势的税务征管部门，拿富人也没辙。
沃伦巴菲特是一个遵纪守法的，有道德感的好人。他曾经在过去几年中和他的朋友比尔盖茨大声疾呼提高富人的最低税率。由于资本利得税远远低于其他收入税，他的一个著名评论是他的税率比他的秘书的税率还低。
然而，他一边提倡提高富人税率，一边还是要绞尽脑汁合理避税。巴菲特在2014年有一个经典的避税案例。他在1973年以1060万美元收购了华盛顿邮报的部分股份，在2014年，这部分股票值12亿美元退出。理论上应该缴税4亿美元。
巴菲特用一个复杂的资产重组+换股的操作，相当于用10.9亿美元出售了华盛顿邮报的股份。看上去巴菲特亏了1.1亿美元。但这个操作几乎不用缴税，买家开心，用10.9亿美元买到了12亿美元的资产。巴菲特也开心，表面上亏了1.1亿美元，实际省了4亿美元的税。那究竟谁不开心呢？
这个交易完全合法合规，利用美国税法的规定避税。
类似的避税方式很多。比如著名的双层爱尔兰夹荷兰三明治（Double Irish with Dutch sandwich）。这是自1980年代后期以来，大多数美国跨国公司使用的一种避税手法。该手法由苹果公司首创。在这个途径在2019年底失效之前，美国跨国公司每年通过双层爱尔兰夹荷兰三明治这一手法避税1000亿美元。
世界各国，如何向最富有的人征税，都是一个难题。做不好，所谓给富人加税，往往最终负担落在富裕中产身上。
怎么让在改革开放中获益最大的富人群体，给社会做出更大的贡献，同时又不至于把富人吓跑，跑到香港新加坡美国加拿大。这个问题并不是那么容易解决的。
再比如之前哈尔滨的那个电业局李氏兄弟贪污巨额财产的案例。这个是一个典型的黑白通吃的地方豪强势力。最终被中央的扫黑除恶专项斗争打掉了。
如果我们看中国历史，这种盘根错节的地方豪强势力一直是中央政府头疼的问题。但有什么办法，有什么体制能解决呢？靠美式民主？美式民主里，地方政府的权力不来自于中央授权，而来自于本地选举。中央政府无法干涉地方基层的执政。这种情况下，地方豪强的势力只会更加强大，更加肆无忌惮。
5、
真实的世界，并没有什么制度的灵丹妙药。社会的进步，更多的零敲碎打的一点点改进。
有时候“水多了加面，面多了加水”这种治理方式，并不是什么坏事。先打个巴掌，再给个甜枣儿，也很正常。
绝大多数政策，都会让一部分人收益，一部分人受损。政策执行一段时间后，一部分人获益很多，就需要调整。让这些获益的群体，多少吐出来一些，去补偿那些受损的群体。
一个国家，一个社会的发展，就像开车，太偏右了，就往左打方向盘；太偏左了，就往右打点。方向有点反复，很正常。一直偏右，或者一直偏左，都很可能撞到山上。打方向盘的动作还要柔和一点，不能打得太猛。
老子云：“治大国，若烹小鲜”，要注意火候，不能过头，也不能不足。佐料不能不放，也不能过量。做菜，时不时要搅合一下，但也不能老搅合折腾，搅合太多就烂了。
古人云：“和傅说之羹，实难调于众口。” 做饭很难让人都满意。有人喜辣，有人嗜甜。治大国也一样，没有任何政策能让所有人都满意。杂音肯定会有，只要大方向没错，就无需太在意。
相关文章
-
惟佑汉唐：全球趋势解析，以及未来中国的机会在哪里？
很久没有更新了，最近惟佑汉唐对整个世界的形势进行了一些思考，主观觉得是越来越不乐观了。因为很多重大的信息反馈都是比较负面的，不过今天这篇文章可能是我近期对国际形式及国内情况比较重大的思考，如果有时间可以好好看看这篇文章。首先是疫情。当地时间今日（5月1日），印度卫生部数据显示，印度24小时新增新冠感染病例401993例，继续刷新全球纪录。当天，印度新增死亡病例3523例，相当于每隔25秒就有1人因新冠肺炎死去。然而，单日新增38万或许还不是这个纪录的终点。据路透社报道称，全球专家普遍认为，印度这轮疫情的拐...
2021-05-04 20:09:10 印度疫情全球惟佑汉唐 -
占豪：美国开足马力反华！中国必须破解
一直以来，也有不少人质疑占豪，认为对中国过于自信，对中国的制度过于自信，甚至有人会说占豪是“五毛”。在2008年后的几年尤其强烈，很多人认为中国未来并不光明，甚至可能崩溃，西方唱衰中国的崩溃论一度在国内很有市场。然而，现实教育了他们，中国在2008年全球金融危机后的发展依然强劲。截止到2020年，中国GDP比2008年又翻了两倍多，中国国力比当时要强大得多！当时唱衰中国的人还在吗？最近三四年，占豪对中国国力的研判，依然有一些人认为是在夸大。然而，2020年以来的新冠疫情充分证明了中国的国力，充分体现了中国...
2021-05-04 17:25:31 美国中国法案占豪 -
占豪：基辛格警告威胁！但中国根本不怕
据参考消息转引法新社华盛顿的消息，已经97岁的美国前国务卿亨利·基辛格在当地时间4月30日又发话了。他说，美中紧张关系有可能席卷全世界，并可能导致这两个军事和技术巨头之间爆发类似世界末日的冲突。他还说，中美两个超级大国的经济、军事和技术力量结合在一起，比与苏联的冷战更具风险。他还认为，与中国的紧张关系是“美国面临的最大问题，也是世界面临的最大问题”。基辛格说：“因为如果我们不能解决这个问题，那么危险在于，全世界范围内可能会形成一场中美之间的冷战。”他说，尽管在冷战期间核武器的规模已经大到足以破坏整个地球，...
2021-05-04 17:23:13 美国中国基辛格占豪 -
占豪：中国没兴趣与美国开战！但······中国必须干！
答案当然是否定的！中国是和平主义者，主张的是和平发展、互利共赢，没事打什么仗？只有生病的美国才喜欢打仗，建国后只有16年没打仗！然而，美国《国会山报》当地时间4月29日报道，美国国家情报总监艾薇儿？海恩斯却在当天特意宣称，美国当局认为，中国大陆方面没有兴趣和美国开战，但若美国决定动用军事力量插手台海地区的“冲突”，中国大陆将会认为这是严重破坏稳定并采取反击。海恩斯是在当天出席美国国会参议院军事委员会的听证会上作上面表述的，听证会主题是美国面对的“全球威胁”，但显然美国把中国视为全球最大威胁，所以这场听证会...
2021-05-04 17:21:35 美国中国台独占豪 -
占豪：中国军方强烈警告日本！这次该听懂了
关于中日关系开始恶化周期，这一点其实从2019年中就开始有迹象了。当时，香港出现暴乱，日本非常明确地站在了美国一边指责中国，支持“港独”的立场很清楚。记得当时占豪就在分析评论中强调，日本的这一态度值得我们密切关注，因为这意味着日本对华态度开始发生转变。后来，当日本持续站在美国一边，那么日本新的反华趋势就已经开始出现了。而到了安倍宣布“因病辞职”后，中日关系恶化的趋势已经确立。记得当时安倍宣布辞职时占豪写了多篇评论，其中就特别强调了安倍辞职的意图和接下来中日关系走向。现在，当时的相关判断都进一步获得了验证。...
2021-05-04 17:20:27 日本中国美国占豪 -
新财迷：美国家情报总监：中国没有兴趣和美国开战，但是…
观察者网讯，美国家情报总监海恩斯日前宣称，美国当局认为，中国大陆方面没有兴趣和美国开战，但若美国决定动用军事力量插手台海地区的“冲突”，中国大陆将会认为这是严重破坏稳定并采取反击。国际1.中国最高领导人1日就以色列发生严重踩踏事故，造成重大人员伤亡向以色列总统瑞夫林致慰问电，代表中国政府和中国人民，对遇难者表示深切的哀悼。（央视新闻）画外音：火候，拿捏到位。2.国务委员兼外长王毅日前同塞浦路斯外长赫里斯托都里迪斯通电话表示，中欧是全面战略伙伴，合作是正道，对抗将双输。（新华网）画外音：而且，输得更惨的那个...
2021-05-04 17:16:48 画外音美国观察者新财迷 -
新财迷：德防长：中国是重要经贸伙伴，但欧洲安全离不开美国
观察者网消息，德国《国际政治季刊》日前刊发国防部长卡伦鲍尔的专访内容，谈及德国的“印太”政策及德国与中美两国的关系时，卡伦鲍尔表示，中国对很多国家而言都是重要的经贸伙伴，但欧洲的安全离不开美国，称德国不可能与中美两国保持同等距离，“美欧的价值观更接近”。国际1.中国最高领导人4月30日国家主席就印度新冠肺炎疫情向莫迪致慰问电。（央视新闻）画外音：印度人民一定能够战胜疫情……我们相信。2.国务委员兼外长王毅4月30日同印度外长苏杰生通电话表示，中方对印方当前面临的挑战感同身受，愿提供力所能及的支持和帮助。（...
2021-05-04 17:16:03 画外音观察者美国新财迷 -
新财迷：国防部：中国海军舰艇警告驱离美舰“马斯廷”号！
环球网消息，国防部新闻发言人吴谦表示，近日，中国海军辽宁舰航母编队在有关海域开展正常演训活动期间，美“马斯廷”号驱逐舰持续对中方舰艇编队近距离侦察，严重干扰中方演训活动，严重威胁双方舰艇航行安全和人员安全，性质十分恶劣，中国海军舰艇对美舰予以警告驱离。国际1.美国官员指责中国搞“胁迫外交”和“经济、军事胁迫”，外交部发言人汪文斌29日表示，胁迫外交这顶帽子没有国家比美国更适合，也没有国家能从美国手中夺走这一专利。（央视新闻）画外音：扣帽、甩锅、嫁祸、陷害、栽赃……这不都是美国的“常规动作”吗？2.俄罗斯外...
2021-05-04 17:15:11 画外音观察者俄罗斯新财迷 -
吴鹏飞：印度与中国最大的差距，暴露无遗
印度据估计真实的感染人数已达到5亿，死亡人数接近百万。可以说，印度统治者在抗击疫情方面，闹了天大的笑话。与中国相比，可谓天壤之别，正好是正反两级，中印之间的总体差距，这一回让全世界看得明明白白。尽管西方经常吹捧印度这也比中国强那也比中国强。新冠病毒，将印度彻底打回了原型。印度国家领导人的盲目乐观和轻视科学，印度国家领导人领导抗疫工作的混乱疏漏和漫不经心，印度国家领导人应对大型公共危机的组织协同能力世界最差，总之，印度疫情的惊天爆发，是印度领导人治理国家能力的具体体现。尤其让人惊异的是，在人民尸横遍野、尸积...
2021-05-04 17:10:19 印度中国的人吴鹏飞 -
罗天昊：寄语中国城市：播种儿童，收获青年
尤记二十多年前的一个五四青年节，我在老家中学读书，日复一日繁重的复习与考试，霸占了我几乎所有的天空。好不容易轻松一日，阴天转晴，格外注目。那时候的青年节热烈奔放，锐气逼人。我老家的小县城里，到处是青年，骑着自行车三五成群的，骑摩托带个美女呼啸而过的，在震天的喇叭声中逛街的，三三两两坐在广场上聊天唱歌的，充满了人间气息，世俗而热烈，熙熙攘攘，人山人海。二十年后的青年节，我已届中年，漫步京城街头，除了一些官方和商家的宣传之外，似乎已经没有多少青年来关注这个节日了，大街上车流依旧，却已经没有热烈的人潮。也许在一...
2021-05-04 16:52:18 中国青年社会罗天昊
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
