理发几十块结果花600多,男子怒曝光,老板:你这是不让我们活
理个发花掉600多,男子怒曝光讨说法,老板:你这是不让我们活
大家可能看到过很多在理发店被套路的报道,所以现在很多人理发都多了个心眼,不管店员推销什么项目,都直接拒绝。但是有句话怎么说来着,防不胜防。余先生是杭州一家理发店的会员,日前他去店里理发,剪到一半他发现不太对劲,剪发稀里糊涂变烫发,最后一结账,本来剪个头只要几十块,结果花掉600多。
余先生说,他是杭州明月桥路一家爱马仕理发店的会员,之前已经在店里充值过500块钱的会员卡,感觉服务还不错。日前他来到店里理发,店员再次向他推销充值服务,他就又充值了1000块。但是让他没想到的是,当天理发理到一半的时候,他突然发现事情不太对劲。
余先生直言:刚开始还很正常,剪到大概一半的时候,那个时候我有点累了,就开始打瞌睡。没想到理发师拿过来一瓶发胶抹到了我头上,等我反应过来已经抹到一半,我当时就问他,我不想烫发,也不想染发,你为什么给我抹发胶?他说这只是定型,不烫也不染。
余先生表示,他当时多次跟对方强调,并不需要烫发服务,但是剪完头发,最后结账时让他傻了眼,本来剪个头只要几十块钱,结果要花掉600多。当时理发师跟他说,这次加了很多服务,超过了600块,店里规定不能超过这个价格,希望他再充值500块,把充值额度提到1500,这样就在这个范围内了。
余先生告诉记者:当时我很气愤,并不想充值,但是和理发师争执过程中,周围几名理发师和服务员,默默地围到我身边,也没说什么话,就这么看着我。但是下意识地让我意识到,如果我不充这个钱,没法离开这个地方。因为我也是头一次遇到这种情况,最后只好又充了500块。
回到家之后,余先生越想越不对,明明享受了自己不需要的服务,怎么钱还越充越多了呢?所以他找到媒体,希望讨一个说法。记者陪同余先生来到这家爱马仕理发店,当天给于先生服务的理发师表示,他自己就是店长,现在手上还有客人,忙完后就可以沟通,但是等这位店长忙完后,他直接上了楼,等了十分钟也没有出现。
后来门店老板赶到店里,对于余先生所说的情况,老板当场质问:办卡的时候有没有人强迫你?有没有人逼着你充值1000块?当时你是自愿充值的,现在你让记者过来,就是不让我们活,你做人太过分了,你会有报应的。
听到老板的话,余先生当场反驳:跟办卡没关系,我说的是理发,你不要道德绑架。你们自己做的事,现在不肯承认,你有什么不敢说的?
听到余先生这样说,老板直言:就你这个态度,我不想跟你讲,你们明天再来吧,我们今天关门。以后你天天来,我天天接待,我打算一个月两个月陪着你。我们也是农民,要靠双手吃饭养活自己。不过余先生反驳:你们靠自己的双手从别人口袋里掏钱吗?对此老板表示,掏钱都是自愿的。
不过余先生说,当时他并不是自愿的,现在就想把剩余的钱退掉。对此店老板直言:可以退,但是现在记者来了我不退,记者不来我会退,就这么简单。
记者希望双方能先平复一下心情,再好好沟通。双方经过一番沟通,最后店老板表示,本来立马可以退,不过他现在心情不好,三天之后才能把所有的钱退给余先生。
小编想说,美发这个行业,最近两年可以说是“声名远播”,类似的报道也是层出不穷,导致现在很多人走进理发店都害怕。其实余先生已经算是非常小心谨慎了,头上一抹东西就立马警觉,但还是被强迫充卡,只能说套路太深。如果店家真的诚信经营,何必害怕曝光呢?对于这件事,不知道大家怎么看呢?
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