“北京城最大的中介头子”，走了
文丨首席人物观，作者丨倪文，编辑丨王明雅
没有人能预料到，5月20日收到的消息，是关于左晖的病逝。
在一份企业风险提示中，曾记录过左晖于2013年9月便诊断出肺癌；在后来，融创孙宏斌在乐视的一场发布会上，也无意间说道：“大家知道老左身体……老左在养身体，一年就吃了四次饭都是跟我吃的，喝了四次酒也都是跟我喝的。”
1971年出生的贝壳创始人、董事长左晖，年仅50岁，商业领袖的壮年之际。这位手握链家、贝壳、自如等多个地产重磅品牌的巨头，以始料未及的方式与我们道别。
对于左晖来说，他经历了中国楼市的黄金年代和时代拐点，几十年来关于他的故事，在这一刻，被永远封存在了中国地产业的历史风云里。
《首席人物观》在此旧文重发，回顾左晖在创业及守业历程中，那些关键的时刻。
01
多年前，左晖不无苦恼地说，以后他的女儿写作文《我的爸爸》，可以写“爸爸是北京最大的中介头子”。
他觉得，孩子可能不愿意说自己爸妈是干中介的。“我觉得很不容易，尊严离我们这个行业太远了。”
作为链家董事长的他，是用了十余年时间，成为北京最大的中介头子的。而如今，链家系的自如、贝壳找房，又分别成为长租公寓和互联网平台的龙头企业。自如待上市，贝壳已经递交招股书，距离敲钟一步之遥。
于他而言，倒不必忧心“中介”名头的尊严问题了，他的标签，即将成为数家上市公司的创始人。
一切在意料之外，一切又仿佛在他的掌握之中。
走到贝壳IPO这一天，不得不说，左晖长线布局、步步为营，眼光与战略意志至关重要。“我们对机会和捷径这种‘好事’有天然的排斥和厌恶感。”他不止一次在公开场合说道。
左晖对一个故事印象很深刻。
他的老家在陕西渭南的一个小地方，从北京回家要坐绿皮火车，在西安前一站下车，但坐这趟车回北京时很难找到空座位。一次，他听闻姐姐和一个大学同学回京时，是坐着回来的，对此很好奇，便问人家，“为什么能找到座？”
对方说：“大多数人一上车之后先往左拐，抬头看看，说那边吧。我永远都是从第一节上，往最后一节走，一个车大概11个车厢，1300多个座，每个都要看一遍，如果一个座没有就踏实了，但结果是每次都能找到。”
现在，左晖喜欢用这个例子来解释自己对“不走捷径”的理解。
而他本人的奋斗史与这个故事也有太多的相似性。他在房地产中介行业叱咤风云的日子里，恰恰凭借的，是抓住机遇，踩中每一次时代红利。
02
从北京化工大学到中关村的距离是10公里，沿着北三环一路向西，年轻人骑车一小时抵达。
左晖毕业的90年代初，这个起点和终点代表绝然不同的世界。在起点处，是足球场挥汗如雨的懵懂校园生活，在终点处，一个凌乱的城郊结合部，计算机软件淘金热蓬勃又魅惑。
他早早觉得，自己是属于后者的。
92年，他毕业时21岁，被分配到北京郊区的一家工厂。不过，左晖觉得“这不是我的舞台”。那时候，还是城郊结合部样貌的中关村，正迎来初代互联网的机遇，计算机软件公司兴起，吸引无数人下海经商。左晖跳槽到了其中一家公司做客服。他的主要工作内容是接电话、收集客户反馈。“刚接进一个电话，还没来得及说‘您好’，不到一米远的另一个电话又毫不客气地响起。”
这样的工作状态，每天要持续11个小时，左晖一做就是三年。他回忆，“那段时间，整天耳朵里都是嗡嗡作响的声音，脑子里常常一片空白。”
1995年，他选择跳槽去另一家软件公司做销售。当时，他和同事们准备了一份介绍产品的详细资料，三四个月时间没有假期。做完之后，左晖对比了同行做的资料，无比确信，自己这一份客观又详实，也会取得相应的市场效果。
结果，事与愿违。忽略了沟通和公关能力的左晖，销售工作并未做出彩。
后来，他回母校向学弟学妹们传授经验，提起这三年时间，说的是“我已经毕业三年，这是一个大学生非常重要的三年，我终于找到自己的‘长’与‘短’”。
他试图规避自己的短处，利用自己的长处——他擅长收集信息、降低工作中的不确定性。
转折也在这一年发生。
这一年，左晖25岁，依然喜欢足球，和大学好友相约北京先农坛体育场，一起看比赛。赛后，三个年轻人聊起了大学时代的约定——“25岁的时候出来单干”。
说干就干，三人倒是痛快，每人拿出5万元，各自辞职，并且创立了新公司，门外汉们一起做起了财产保险代理，左晖任总经理。
那时候的保险业入门之道在于保险法律条款，每到晚上空闲时间，左晖便细心研究平安、太平洋、人保等几大保险公司的理赔条款细则，从数万字里头找到最关键的几百字，企图挖出“陷阱”，吃透了各家理赔条款的优势和劣势、以及行业规则。
利用对信息的敏感度这一长处，左晖赚了第一桶金。
三年后的1998年，国家对保险市场做出政策性调整，左晖撤出保险代理市场，获得了高于当年投入一百倍的收益。
巨大的收益，也让这个来自陕西渭南的年轻人在北京站住了脚跟。
03
左晖北漂了12年，租过10次房子。作为曾经的北漂大军一员，他被房屋中介坑过。
“光看房子就花了一个月，从报纸上、电线杆上找信息，联系业主看房，谈价格，最后办理房屋交割的手续更是麻烦，花了半年多都没有搞定。买卖双方都是两眼一抹黑，没有任何一个购房服务平台帮忙。”那段不愉快的看房经历，让左晖介意了很久。
相当程度上，这是左晖做链家的初心。
痛点，是所有生意存在的根源。多年后，左晖的校友程维，也因为北京打车费劲，做起了互联网改造出行行业的生意。
但回看链家的发家史你不难发现，它的本质，依然是一部机遇与手段更迭的崛起史——足够商业，足够生意。
链家诞生于2001年11月12日，这一天，链家的第一家门店甜水园店开业。现任大客户经理的王晓斌完成了链家的第一笔交易。他四处奔波，为邻居找到一个房源，这单1280元的业务，是链家和左晖的起点。
相较于1998年成立的我爱我家，链家入场不算早，但左晖足够幸运。他抓住了每一个看见的好机遇。
他以颠覆者的身份入局。当时，国家推出房改才两年，尚处于市场化早期，房产中介市场一片乱象，房虫肆虐，通过坑蒙拐骗挣差价的做法比比皆是。
野蛮生长之中，左晖在办公室竖起了展板，表明原则“透明交易、签三方约、不吃差价”。
那是2004年。两年后，建设部发布《中国房地产经纪执业规则》，以法规形式明令禁止中介吃差价——当一家公司倡导的规则成为整个行业的玩法，自然，先行者会受益。
何况，链家本身也在快跑。2004年时，链家门店只有30家，当时北京市场第一的是中大恒基，直营连锁店有300多家，第二的是我爱我家，连锁店面为100多家。
等到2005年，链家门店数就翻了十倍——那年，国家出台政策调控房价，楼市遇冷，左晖却逆势扩张，抄底门店。
事后看来，那场扩张，成为链家日后崛起的关键。
04
链家拥有了黄金十年。从2010年开始，链家在北京的市场份额就高达30%，老大的地位，它稳坐至今。
左晖运气不错，他在最激荡的变动之中抓住了突破口，成为时代的受益者。
老势力在谢幕。原本作为京城行业第一的中大恒基被法院认定为犯罪集团，轰然倒塌。头部的倒下，往往会带来整个格局的巨变，在任何行业，皆是如此。
王石还送上了“助攻”。
关于楼市的讨论热度，在2007年年底达到新高。年底的一场行业会议上，万科董事长王石被问到，“以广州为代表的一些楼市普遍遇冷，广州新建商品房的销售量下降严重，你是否认同楼市出现拐点的说法？”
王石回答：“你问的问题和我们大会的主题没有什么关系，但是出于礼貌，我依然会回答你这个问题：是的”。
楼市的光鲜外衣被撕开。2008年的金融海啸，更让楼市直接入冬。包括中原、我爱我家在内的地产中介纷纷“瘦身”求生，裁员、撤店、降薪成为行业常态——除了左晖。他不仅没有收缩，还盘了不少对手腾挪出的好店铺。
命运的天平再一次倒向了左晖。
王石的“拐点论”沦为笑谈。2008年，政府推出四万亿救市计划，房地产行业被救活，房价“拐点”在2009年出现——朝着与王石预测相反的方向，扶摇直上。
同样扶摇直上的，还有左晖和他的链家。他用“真房源”建起了护城河，又从2014年开始密集融资，在一二线城市疯狂扩张。
市场份额最大、坚持做正确而麻烦的事情，这样的故事，投资机构都喜欢。左晖的身后，陆续站了腾讯、百度、华兴、新希望、高瓴资本等资本力量。
05
如今，借助资本的力量，左晖正在走向更大的资本市场。
7月24日晚，贝壳找房公开递交招股书，拟在纽交所挂牌上市。关于此次募资用途，贝壳找房计划拿出30%用来提高大数据、人工智能、虚拟现实等科技应用；30%用来扩张新房业务；另有25%用于扩张新业务。
贝壳找房诞生于争议之中。
这家成立于2018年4月的平台，脱胎于链家网，你可以把它理解为房产中介领域的“淘宝网”。如同淘宝在早期遭遇的不顺，贝壳找房一度也引发了行业联盟抵制，被竞争对手抨击“既想做裁判员，又想当运动员”。
它的盈利情况也不乐观。2017-2019年，贝壳净亏损分别为5.38亿、4.28亿和21.8亿，三年累计亏损超30亿元。
但对于左晖而言，这是必须要趟过的路。线上化和数据化，最终解决的是交易效率问题。
左晖曾经总结过链家的愿景。
其中有让链家成为世界范围内非常优秀的数据科技企业，如今看来，贝壳是“数据科技”愿景成功的第一步。
另外一个愿景是，“在租赁领域，我们希望推动的事情是让租房子成为一种可选的生活方式”。这是曾经作为北漂一员最直接的理想了。
然而，在左晖将要兑现下一步的时刻，病魔终结了一切计划。
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