女子称住酒店深夜遭陌生男刷卡进入涉事酒店公布情况通报

作者 :企查查/朗动网络 2021-09-06 16:56:53 审稿人 : admin 围观 : 次评论

9月5日，姜女士在网络发文称，自己在杭州入住杭州绿谷景澜酒店时，晚上23点许有一陌生男子刷卡进入房间。自己受到严重惊吓，当时给前台打了两次电话，姜女士称经理处理态度差。

据姜女士阐述事发经过：

9月2日我一个女孩独自入住杭州绿谷景澜酒店1016房间，半夜23:02被陌生男子刷卡打开房门，我受到了严重的惊吓。第一时间打电话给酒店前台，打了2次，时隔7、8分钟才有人上来。且酒店负责经理处理态度很差，协商处理方案时和我说了 “去法院告我吧”“可以，你现在就报警，打这个派出所电话”等话。

酒店重复开卡有错在先，入住不扫脸登记不确认身份，不需要扫健康宝行程码，事后通过公安局约定的道歉时间却放鸽子，不写书面致歉书。

对此，涉事酒店9月6日在微博上发布《杭州绿谷景澜酒店关于错开房卡事件的情况通报》称，9月2日晚，姜女士入住杭州绿谷景澜酒店1016房间后被其他客人打开房间，虽未进入房间，但惊扰了姜女士，对此，酒店真诚道歉。

酒店表示，事件原因为酒店前台工作失误，在前一住客退房后要求续住，没有核对房号与入住信息变化，房卡时效异常时没有做进一步检查导致此事故发生。

企查查APP显示，绿谷景澜酒店关联公司为景澜酒店投资管理有限公司，该公司成立于2015年，注册资本5000万元人民币，其大股东为君澜酒店集团有限公司。

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