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江西吉安,女子到店要求接发染发,店家配合8小时完成,事后反悔

作者 :东方不报 2023-05-12 04:00:00 围观 : 评论

原标题:江西吉安,女子到店要求接发染发,店家配合8小时完成,事后反悔

女子和朋友到美发店,进门后就询问是否有接发染发?店员回应,询问女子想要什么颜色的?女子表明想法,想把头发接长一点,顺便染个颜色!

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店员一听有搞头,就先让女子坐在椅子上,根据她的要求开始调整,双方沟通后,店家示意要2200元,女子同意,让店家好好弄。

店家就拿出自己的材料,在镜子前对着女子一顿摆弄,按照女子的要求染上颜色,全程花费了8小时,在他眼中,挺满意自己的手艺。

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然而,女子看到了染发的效果后,梳了下头发,发现出现头皮屑,顿时心情不悦,向店员要说法,店员表示这是正常情况,洗一洗就好了。

可是,女子就是抓着这个说法不付款,店家声称都是按照女子的要求做的,做了8个小时,不能不付款,而女子就是抓着借口,拒绝给钱。

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双方的纠纷就此开始,女子说不过店家,就往外头走去,店家不甘心,跑上去再次要求支付材料费,可是女子搂着朋友,不管不顾向前走。

店家经营了十多年,第一次碰到这种情况,出言威胁女子,如果不付款,那么他们就要报警了,女子不为所动,反而是越走越远。

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看女子的打扮岁数不小,店家认为是存心要赖账的,不肯放弃就跟在女子身后,女子就开始对店家进行指责,表明她是不知情才上了当。

店家没有想法,女子在短短的时间里,就将问题抛在自己身上,于是向女子解释了,接发和染发的成本,让女子至少支付成本费用。

女子仍然拒绝,店家看出女子是不想给钱,所以选择报警,虽然民警到场对两人的纠纷进行调解,店家解释,如果女子不愿意给钱,那么自己就要将头发取下来。

听到店家的说法,女子不同意,表明这样会伤害她的头皮,言外之意就是要白嫖店家的服务,民警听完都沉默了。

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直到最后,此事都无法得出一个圆满解决方案,只能让当事双方商议解决。

那么如何从法律的角度解释此事?

首先,女子和店家之间有过沟通,由女子支付2200元,店家提供相关的服务,可是在双方交易完成之后,女子发现服务质量不达标,认为店家存在失职行为,应当为其损失负责。

其次,根据根据谁主张谁举证的原则,女子提出有头皮屑要求店家赔偿,这是需要提供相应的证据,表明是因为店员的操作才出现的头皮屑,否则就无法要求赔偿。

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另外,即便是女子提供相关的证据,但是店家也可以提供监控,证明在服务期间,所有的细节都是按照女子的要求制作,要求女子支付相应的报酬,维护自身的合法权益。

在本案之中,女子拒不支付费用,是否属于违法行为?

答案是肯定的,因为双方之间是有消费关系合同的,要求双方要履行各自的义务,维护合同权利,如果女子不满意自己的发型,那么应当和商家协商减少费用,而不是拒绝支付。

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结合本案的细节,店家强调,做头发的时间花费了8小时,还有相关的材料,这一切都是店家履行合同的义务,所以女子需要承担相应的费用。

可是女子在民警到场之后,仍然拒绝支付钱款,多次劝说无果,将会面临行政处罚。

最后,女子的行为已经触犯了相关法律,和店家之间的服务纠纷,应该通过合理的方式和途径解决,而不是一副不顾法律和秩序的态度,越法行为绝不可取,理性解决问题才是最佳选择。

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由于涉案金额已达2000元以上,店家完全可以对女子进行起诉,要求其承担相应法律责任,店家在沟通过程中,也退步解决,女子应该积极解决,以免造成不必要的麻烦。

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