辟个谣:长荣酒店从来没有也不准备道歉!
相信这两天发生在巴黎长荣桂冠酒店的事大家都看了。
起因是一个中国博主入驻巴黎长荣桂冠酒店,在发现酒店大堂的万国旗里唯独没有五星红旗后交涉,得到的答复是拒绝悬挂,甚至有内部员工出来现身说法,证实是酒店老板故意要求剪掉的。
视频传回国内,群情激愤。
携程、美团连夜下架了长荣酒店的搜索链接。
8月 15 日,长荣桂冠酒店上海的官网发表了声明,部分媒体理解为“道歉”,称此事处理欠周全,不希望影响两岸人民感情。
作为一个公关老炮,特地想去官网看一下,结果发现已经打不开,估计已经被愤怒的国人挤爆了,然后到微博看了下媒体爆出来的截图,就只有一个感觉:这哪里是道歉?摆明了就是一份暗戳所有中国人脊梁骨的阴阳文。
评论这件事的媒体和人太多了,我就简单点吧,从一个公关人的立场给大家翻译翻译,长荣这份声明的真实立场和态度。
先不说别的,你一家上海的长荣酒店,为什么要替巴黎的酒店发声明?
若是集团立场,为什么不选择集团官网或者巴黎酒店官网发布?
这本身就已经摆明了态度:反正已经得罪大陆了,那就不要再得罪台独群体,反正只要我不说我是台独,随便你们怎么发酵,等舆论波峰过去了,该住的还是会住,所以与其说这份声明是道歉,不如说就是酒店给舆论一个交代,不至于在大陆 100% 社死,至少可以获得某些“理性派”的支持,或者说就是做给官方看的:我没说过我台独,舆论你管管,别破坏了两岸关系,别伤了我们台商的心。
再来看这篇所谓的声明,每一句都没有在道歉,每一句都在坚定的表达自己的立场,给大家逐句解读下:
长荣桂冠酒店声明书(对,不是道歉)
针对此次部分住客对于长荣巴黎桂冠酒店在奥运期间的相关布置表达关切(是你们小题大做,找茬)
长荣桂冠酒店表示,本酒店一贯秉持客户至上的服务精神,致力于提供每位宾客尽善尽美的住宿体验,唯该酒店对于此次事件处理思虑有欠周全(大事化小、小事化无)
造成部分住客观感欠佳与各界之关切,深感抱歉(只是你们这些杠精敏感,大部分人都不觉得有什么问题)
会持续加强相关人员之教育训练(人我是不会辞退或者处理的,但是会让他们以后在面对大陆客户时说话要规避真实立场的表达)
以避免日后类似情况再度发生(以免再被媒体曝光出来,以后要注意是否有偷拍或者手机录制)
本酒店不希望此事影响两岸人民的情感(请大陆相关部门管控下舆论,现在本来两岸的情势就很紧张,不要升高舆情伤害到台商、不然你会影响到台商群体,不利于你们统战)
长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作(现在管理层只想赚你们大陆人的钱,但并不想推动合作)
并不遗余力整合集团企业资源回馈社会(赚大陆人的钱,然后回馈台湾社会)
长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念,希望两岸关系和平发展(保持模糊立场、钱两头赚,台独言论自己知道就好)
朝向两岸人民共同期待的方向前进(不惹怒大陆、继续赚钱,也不惹怒台独,维持现状)
长荣桂冠酒店未来将持续精进(以后要培训好人员遇到大陆顾客不硬刚,能骗就骗,立场要继续模糊,对台湾人说台湾话,对大陆人说大陆话)
期望能提供更优质的服务,让每一位宾客都能享受更完美的住宿体验。(欢迎不喜欢大陆的客户来住)
我不是个极端民族主义者,对于两岸的历史和现状也多有理解和思辨,但是对长荣这份那么暗戳脊梁骨的所谓声明,只有一种解读:长荣酒店从来没有也不准备道歉!