为什么美国肯德基可乐饮料可以免费续杯,而中国的却不可以?
引言
在这个炎热的夏天,有很多地方的百姓都已饱受高温困扰,近40度的温度让不少人都感觉难以接受。而在这个炎热的夏天吹空调、吃冰西瓜,喝冰可乐应该是很多人幸福的来源。
其实可乐作为饮料之一自传入中国市场之后就备受大众欢迎,也是各个超市饭店最好卖的碳酸饮品之一,只不过以往很多家长都认为可乐这类碳酸饮料会影响孩子身体发育,进而禁止孩子喝可乐,但事实上很多成年人也难以抵挡可乐的诱惑。

而且像是大多数快餐店里都有可乐这款常见的饮品。不过为什么美国肯德基可乐饮料可以免费续杯,而中国的却不可以?对于很多前往美国旅游或者有过工作学习经历的人都清楚,美国的肯德基中的可乐是可以免费续杯的,不过在我国的各个肯德基门店中都不提供这样的服务。两者到底相差在哪里?
众所周知,肯德基、麦当劳一类的快餐店是典型的美式快餐,他们售卖的炸鸡、汉堡、薯条都是欧美人常吃的食品,相比之下,这些食品在中国并不常被人们使用。

中国有各式各样的饭菜、面食,大家认为炸鸡汉堡长久吃对自己身体不健康,但在美国则不同,这类快餐店几乎和我们的“兰州拉面”一样普遍。这也导致美国的快餐一类的门店竞争力非常大。
至于肯德基的“免费续杯”,其实也是美国肯德基门店的一类营销手段。也许有人会担心这样做会不会让肯德基亏本,其实可乐在国内售价本身就不高,在美国则更低,而且美国百姓也非常喜欢喝可乐,有不少人选择肯德基,都是冲着肯德基有免费续杯的活动。

国内不支持可乐免费续杯是因为我们的可乐使用成本就不同,而且在国内汉堡快餐店并不常见,甚至国内有很多城市都没有一家肯德基或麦当劳。
不过但凡有肯德基麦当劳的地方,基本上都是人满为患的景象,虽说这里面并不是所有人消费,也有不少人是想找一个歇腿的地方,还有一些家长带着孩子在这些店里做作业,可肯德基有一个规矩,不管你是否用餐,大家都不会来赶你走。至于国人,虽然也非常喜欢喝可乐,但是对可乐的喜爱还远没有美国人那么强烈。

更何况可乐作为一种碳酸饮料,能给人带来非常强的饱腹感,通常一个汉堡配一杯可乐,就已经让不少人感到很撑了,即便是支持免费续杯,估计也很少有人能再喝一杯。所以国内的肯德基,不管是从营销成本还是顾客实际需求方面来看都没有做免费续杯的需要。而另一方面,国内虽然不支持可乐免费续杯,但肯德基的其他营销活动却始终不停,比如第2杯半价就吸引了不少顾客。
而且这种手段也是营销学中一个典型案例,按照一杯奶茶的成本估算,不管是原价卖还是半价卖,商家都有利可图,可一旦标注了“第2杯半价”就能给商家吸引更多的顾客,而这在营销学中叫作“边际效用递减”,这种效应在我们的生活中也常常出现。

同样拿可乐举例,在此之前很多网友都调侃可乐的第1口就值2块9毛钱,后面的总计值一毛钱,第1口给大家的感觉总是最好喝最甜的,而我们在饿到极致时吃东西第1碗饭也总是最香的,第2碗虽然吃得很满足,但是从心理上感觉和第1碗相差较多。
同一种商品只要我们手中已经拥有了,对第2个就没有那么强烈的欲望了,比如可乐和奶茶皆是如此,在我们买了一杯以后,短时间内恐怕就不想喝第2杯了,所以基本上很少有人买了第1杯之后再买一杯,但如果看到商家推出“第2杯半价”的活动,很多人恐怕就难以抑制自己的双手了。

第2杯半价的销售模式虽然对于商家来说减少了利润,但提升了销量,最终平衡一下,可能比原价卖得还好、赚得钱更多,在饮料界这种营销手段也非常常见,比如很多瓶装饮料曾推出的“再来一瓶”就是如此。
结语
不管是再来一瓶、第2杯半价还是加一元换购,其实总的来说都是营销方式,它和国外肯德基的“免费续杯”是同一个道理,只不过各个地区的商家会根据自己的实际情况以及顾客的实际需求选择,在国内肯德基门店里“可乐免费续杯”,可能诱惑力就没有那么大。
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