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- 在商品供应链中，零售商是如何利用制定退货服务来细分市场的？
- 退货服务降低了购物风险，有助于提高消费者的购买意愿，但另一方面，退货产生的成本可能会损害零售商的利益。因此，已有的有关退货服务的研究聚焦于是否提供退货服务，以及制定什么样的退货政策而展开。(1)全额退款保证全额退款保证退货政策(以下简称全额退款保证)是指无论产品是否满足性能要求，零售商承诺以任何理由接受消费者退货并承诺退还购物全款。Davis等利用数学模型研究了利用全额退款保证来提高收益和社会福利...
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- 数字经济背景下，零售业渠道转化的动因有哪些？
- 从零售业态演化相关理论的研究，能够看出零售业态的理论是不断发展和变革的，其本质是总结零售业的实践变化，而且也能够在一定程度上揭示零售业实践的变革趋势和脉络。由于社会经济因素的差异，我国零售业与西方国家零售业呈现出不一样的演化历程。与发达国家相比，我国商品流通体系的发展相对较晚，美国及欧洲等国家在100多年的发展中渐渐形成了网店和专卖店等多元的零售业态，但是我国新零售业态的发展主要集中于改革开放之后...
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- 《人民日报》刊发文章：以工业互联网助力实体经济做实做强做优！
- 今天，《人民日报》刊发海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰署名文章《以工业互联网助力实体经济做实做强做优》。 原文实录： 《以工业互联网助力实体经济做实做强做优》 周云杰 党的二十大报告提出：“促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”作为新一代信息通信技术与工业经济深度融合的全新工业生态和新型应用模式，工业互联网既是数字产业化新的增长点，又是产业数字化新的基础设...
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- 痛失又一个重大产业，日本人哭了
- 拼了60年，终于还是输了。 文 | 华商韬略 张静波 名古屋，注定要成为日本人的伤心地。 2023年2月7日，三菱重工宣布：终止日本国产喷气式客机SpaceJet研发项目。这就意味着： 日本人拼了60年的大飞机梦，终于还是黄了。 【梦断名古屋】 发布会上，三菱重工社长深深鞠躬，表达歉意： “我们得到了很多人的期待和支持，但很遗憾，鉴于没有盈利能力等原因，我们决定终止研发。” 位于名...
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- 老年“性交易”悄然流行？老龄艾滋患者逐年增多，究竟是何原因？
- 引言众所周知，我国民众思想一般比较保守，尤其是中老年人，思想更是守旧，这在他们的一举一动中都可以体现出来。平时说话做事都需要再三考虑，更不要说讨论跟性关系相关的话题了，想要从中老年群体中听到这个词语，绝对是难如登天。只不过，他们只是对这个话题比较避讳，并不意味着他们没有这方面的需求。毕竟现如今老年之间的性交易，正在逐渐流行，并且艾滋病患者中的老人越来越多，这到底是因为什么原因呢？其实很多人都存在刻...
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- 如今，老百姓能存多少钱？普通人一辈子存钱的“天花板”是多少？
- 引言都说现如今我们国家的经济发展已经变得非常迅速了，所以说老百姓手里的钱也变得非常多了。但是仍有一个问题，让很多人都在注视着，那就是老百姓到底能够存多少钱呢？普通人一辈子存钱的天花板究竟是多少呢？真实的情况跟我们想象的还是有着一些差别的，而内行人也会告诉你答案。收入水平带来的影响其实决定存款水平的因素有很多，但是收入水平可以说是最重要的一个因素。我们国家人均可支配的收入在3.5亿万元，如今我们国家...
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- 俄乌冲突一周年，中国车企正在“攻城略地”
- 文 | 华商韬略 600 2022年2月枪炮声一响，国际形势陡然突变。 随着欧美制裁的不断加码，曾经在俄罗斯叱咤风云的外资纷纷跑路。 2022年5月，牢牢占据俄罗斯汽车市场份额10%的法国车辆制造商雷诺，无奈宣布将以2卢布（约0.18元人民币）出售其在俄罗斯的全部业务，而这些业务价值高达21.95亿欧元（约155亿人民币）。 2022年10月，日本车辆制造商日产汽车同样选择退出俄罗斯市场，...
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- 中国医药创新如何跑出加速度？
- 新的标杆出现了。 文 | 华商韬略 张静波 二战时期，美军希望了解并攻击德国的雷达系统。 美国科学研究负责人范内瓦·布什，召唤全美最优秀的无线电工程师、斯坦福大学的弗雷德里克·特曼，带领800名研究人员执行这项秘密任务。 特曼的研究获得极大的成功，由此奠定了斯坦福大学电子专业的基础。 战争结束后，特曼带头创建了斯坦福工业园，将大学的部分土地出租给高科技公司，并鼓励师生创业。 在美国国防...
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- 启发系统式双过程理论，在网络零售的信息处理中是如何运用的？
- 社会心理学文献中的双过程理论研究了说服过程在塑造人类认知和行为方面的作用。类似于创新扩散理论，双过程理论认为信息是态度和行为改变的基本驱动因素，认知反应中介了信息对态度改变的作用效果。但与之不同的是，双过程理论认为社会判断并不总是基于对相关判断信息的费力处理，有时可基于对启发式线索的省力处理。此两种可替代的认知形成过程，即费力或省力的信息处理过程，构成了所有双过程理论的核心。此外，双过程理论还指出...
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- 网络零售平台决策消费者购物过程中，分析采用的理论有哪些？
- 以网站整体信息、评论信息、保证信息、产品信息、购物决策等为关键词，依托南京大学图书馆丰富的国内外电子资源以及Baidu学术搜索引擎进行广泛地文献搜集工作。根据文献研究内容与本研究的相关程度和重要性，对搜得的相关研究文献进行阅读和总结，总体了解、把握网络平台信息对消费者购物决策影响相关研究前沿和整体进展。扎根理论分析法。扎根理论是质性研究中一个著名的理论构建方法，最早由美国芝加哥大学的Glaser和...
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- 网络零售中，多种保证与商品描述对用户购买决策的影响有哪些？
- 部分学者探索了两种保证信息的综合作用效果。把在线保证分为“内部提供的电子保证”和外部提供的电子保证两类，通过设计模拟网站实验研究发现，存在并不会增加之外的信任或购买意向。基于映像理论，从两阶段购买决策过程视角，分析了第三方（如中国互联网络信息中心、中国互联网协会和中国国际电子商务中心）提供的总体的信任标识和在线零售商自身的具体的保证声明（支付安全、质量和价格、退货政策）两种保证和保证展示阶段（信息...
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- 网络零售商的自我保护信息中，隐私信息对用户购买决策影响有哪些
- 自我保证信息是网络零售商发起的第二方努力，又称内部标识与声明，如隐私政策、保证、免费配送、退货政策、联系信息和常见问题功能等，用以降低消费者网上购物的风险与不确定性。通过是否展示网站安全政策、隐私政策、退货政策、运输信息、免费电话号码、常见问题页面、客户证言、付款方式信息等自我保证信息的实验研究发现，自我保证信息展示有助于促进消费者网上交易初始信任和购买意愿的形成气相关研究主要集中在：隐私信息对用...
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- 网上购物过程中，网站的服务保证信息对用户购物决策的影响有哪些
- 虽然网上购物带来了无数的好处，但消费者可能会对网上购物产生担忧和顾虑。识别了阻碍在线消费者购买决策的三项顾虑：产品和服务方面的顾虑、安全顾虑和隐私顾虑。其中产品和服务顾虑是指网上零售商在产品和服务方面的欺诈行为，例如，缺陷产品的交付和不满意的售后服务。交易安全顾虑是指与在线交易相关的潜在恶意活动，例如未经授权的交易以及变更和违反交易信息。隐私顾虑是指消费者对零售商或其他未经授权的实体在未经他们许可...
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- 销售网站的在线评论信息，对消费者心理感知的影响有哪些？
- 现有研究主要分析了评论数量、评论极性、评论来源等评论特征对在线评论釆纳和购物意向的直接影响，少部分探索了评论特征对信任与风险感知、产品评价等中介变量影响。一些研究发现，评论数量、类型、质量、来源、不一致等特征对用户产品态度感知和购物意向的影响受产品类型和消费者个人知识、卷入度等特征的调节。例如，以电脑游戏和维生素商品为对象，通过实验设计研究发现，对搜索品而言，评论质量仅存在以产品评价为中介对消费者...
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- 网络零售过程中，在线评论信息与销量的关系是怎样的？
- 有关在线评论与销量的关系研究，一般是从网站收集有关评论的统计数据（例如，评论数量、评论极性、评分离散程度），采用计量经济学方法进行实证分析。在线用户行为的统计特征数据在经济学及心理学相关研究文献中被称为在线观察学习信息，反映了所有消费者行为的综合结果，具有一定的统计属性，但并不提供形成该结果的原因。同时由于某些网站并没有公布其产品的实际销量，但考虑排名或评论数与销量的内在联系，例如，排名是根据前一...
资讯参考，东方金报
